Guter Ausgangspunkt für Wanderungen oder auch Ausflugsfahrten an der Mosel. Sehr idyllischer Weinort mit hervorragenden Weinen.
Einzige Kritik,das "Schwimmbad" ist nur ein Pool,man kann nicht wirklich darin Bahnen schwimmen. Durch Renovierungsmaßnahmen Recht viel Lärm. Die Matratzen waren nicht gut und das Bad war sehr winzig! In der Dusche kaum Möglichkeiten um sich zu drehen.
Leider war bei unserer Ankunft der Lift außer Betrieb. Der "hilfsbereite Kollege" der uns helfen sollte unser Gepäck in die 4. Etage zu bringen, war dann leider verschwunden. so mussten wir dann ganz schön schleppen! Das Zimmer ist von der Ausstattung in Ordnung, nur die Matratze ist für Rückengeschädigte eine Katastrophe. Vom Zimmer aus hatten wir einen wunderbaren Blick auf die Mosel. Der Wellness Bereich mit Pool und Sauna ist zu klein, es gibt leider nur eine Dusche und keine Möglichkeit sich ungestört aus- oder umzukleiden. Nach Restaurantschluss um 20 Uhr wird der Lift ausgeschaltet, danach ist Treppenlaufen angesagt. Die Bewirtung ist wirklich hervorragend. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und wir haben uns jeden Tag auf das superleckere Abendessen gefreut! Auch das Servicepesonal ist supernett und sehr aufmerksam.
Handwerker unangemeldet im Zimmer, persönlichen Sachen! Nicht aktzeptabel. WLan angekündigt, nicht verfügbar, Leitungsprobleme! Kundenorientierung? Frage nach Leih-Walkingstöcke-Antwort:das tun wir uns nicht an!!!!! Baulärm über die Mittagszeit, Schlagbohrer-hämmern-meißeln Erwähnte Tiefgarage! Gibt es nicht-höchst unfallgefährderter Hinterhof-engste Zufahrt nur für kleine PKW Fernseher im Zimmer sehr schlechte Bildqualität Badzimmerausstattung 70-Jahre, Kosmetikspiegel + Duschstange lose a.d.Wand Rechnung 2x mit falschem Betrag gedruckt-reklamiert-dann korrekt ausgeführt
Wir waren jetzt zum 2. Mal im St.Stephanushotel und waren wieder sehr zufrieden.Auch war diesmal , im Vergleich zum ersten Mal 2015 , beim Abendessen 2 Hauptspeisen im Angebot. Für Wanderer zu empfehlen.
Positiv hervorzuheben ist definitiv das Essen. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und lecker und das abendliche 3-Gänge-Menü war hervorragend. Wenn man einen der Gänge nicht mochte, war es kein Problem eine Alternative zu bekommen. Die Umgebung ist perfekt für Wanderungen und es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten im näheren Umkreis. Im Ort des Hotels selbst gibt es allerdings nicht viel zu erleben. Unser Zimmer war sehr sauber, jedoch leider ziemlich klein. WLAN Empfang hatten wir im Zimmer nicht. Der Wellnessbereich war ganz okay. Der Schwimmbeckenbereich könnte jedoch eine tiefgründige Reinigung vertragen. Alles in allem war es ein toller Urlaub und sehr zu empfehlen wenn man Entspannung sucht.