Klingenstein
in Blaustein

Die Bezahlung der gebuchten Reiseleistung erfolgt direkt vor Ort im Hotel, falls nicht anders vereinbart.

Das Hotel bietet vor Ort folgende Zahlungsarten an:
American Express
Barzahlung
EC - Electronic Cash / Maestro
Eurocard / Mastercard
Visa

Es gelten folgende Stornierungsfristen und Zahlungsbedingungen:

- bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
- von 6 bis 4 Tage vor Anreise 50% des Angebotspreises
- von 3 bis 1 Tag vor Anreise 80% des Angebotspreises
- bei Stornierung am Anreisetag 100% des Angebotspreises

Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung dieser Zimmer anzurechnen.
Die Stornierung der Reservierung muss schriftlich durch den Kunden an das Hotel erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Corona Pandemie eventuell nicht alle Einrichtungen im Hotel geöffnet haben. Vor Ort kann es zu Einschränkungen kommen, die eine Änderung Ihrer Buchung oder der Leistungsbestandteile notwendig machen.

AKZENT Hotels

Eine Klasse für sich!

Zielgruppe der AKZENT Hotels sind alle Reisenden, egal ob Urlauber oder Geschäftsmann. Aufgrund des umfassendes Portfolios dieser Hotelkooperation findet sich fast immer ein AKZENT Hotel in der entsprechenden Urlaubsregion, ob nun am Meer, in den Berge oder in einer Metropole. Die AKZENT Hotels versprechen Lebensqualität, Wohlbefinden und außergewöhnliche Zuwendung. In allen Häusern in den schönsten Ferienregionen und in vielen Metropolen Deutschlands fühlt sich jeder einzelne Gast persönlich betreut. Alle AKZENT Hotels sind übrigens in privater Hand. Deswegen werden sie sorgsam und individuell geführt, und die Gäste spüren überall die familiäre Herzlichkeit.

Das Qualitätsversprechen als ein wichtiger Aspekt der AKZENT Hotels

Alle AKZENT Hotels zeichnen sich durch einen hohen Grad an Individualität und Regionalität aus. Dabei stehen familiäre Herzlichkeit, Gastfreundschaft und professioneller Service an vorderster Stelle. Diese Qualität lassen alle Hotelbetriebe der Kooperation überprüfen und bewerten. So zertifiziert unter anderem die Sterneklassifizierung nach dem DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) alle Hotels dieser Kette. Darüber hinaus setzen alle AKZENT Hotels den iiQ-Check als unabhängiges Bewertungsinstrument zur Sicherung des hohen Qualitätsstandards ein. Jeder Gast wird im Anschluss an seine Reise gebeten einen iiQ-Check-Fragebogen auszufüllen, um für zukünftige Gäste ein authentisches Bild vom Hotel zu ermöglichen. Weitere Qualitäts- und Gütesiegel vieler AKENT Hotels sind beispielsweise das „bett + bike“- Siegel des ADFC (Allgemeiner Deutscher Fahrradclub) für besonders fahrradfreundliche Hotelbetriebe sowie die „ServiceQ“-Zertifizierung vom Deutschen Tourismusverband e.V.

Viabono Auszeichnung für umwelt- und klimafreundliches Reisen

Neben den Qualitätssiegeln haben sich die AKZENT Hotels auch im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsstrategie durch Viabono zertifizieren lassen. Seit mehr als 10 Jahren zertifiziert Viabono touristische Leistungsträger, die nachweislich umwelt- und klimafreundlich wirtschaften. Das Konzept konzentriert sich insbesondere auf Ergebnisse in Form von ausgewählten Umwelt-Kennzahlen aus den vier Bereichen Wasser, Abfall, Energie & Klima sowie Lebensmittel.Ein Viabono-zertifizierter Betrieb ist gekennzeichnet durch eine moderne „natürliche” Wohlfühl-Atmosphäre. Dazu gehört auch eine gesunde und schmackhafte Küche mit einem hohen Anteil an regionalen, frischen und auch Bio-Produkten. Für die Gäste der AKZENT Hotels bedeutet das: Der Gast erlebt einen hochwertigen, zeitgemäßen Reisegenuss im Einklang mit der Natur, ohne auf Komfort verzichten zu müssen.

Kontinuierliches und dauerhaftes Qualitätsmanagement

Um dem hohen Qualitätsstandard stets gerecht zu werden, sorgen die AKZENT Hotels für ein konsequentes Qualitätsmanagement durch das Einsetzen eines internen Weiterbildungsprogramm- die sogenannte Q-Akademie. Mittels regelmäßiger Seminare von professionellen Trainern werden die Hoteliers und ihre Mitarbeiter kontinuierlich weitergebildet.

Bei 1 Vollzahler:

Bei 2 Vollzahlern:

Sollten Sie weitere Fragen zu den Zusatzleistungen im Hotel haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gern weiter. Service Hotline: +49 385 343022-70 oder per /service.html