Sylvesterfeier mit Feuerwerk war gelungen. Das Angebot für die Kahnfahrt am 30.12. war eine nette Idee. Zimmereinrichtung war neuwertig, Größe des Fernsehers lag unter dem Durchschnitt.
Wir waren zufrieden, sehr schön Silvesterfeier
Wir waren für 3 Nächte im Hotel. Im November ist das Hotel wenig belegt. Sehr schön und gemütlich ausgestattet. Die Zimmer nicht in steril weiß, sondern mit viel Farbe. Bei offenem Fenster ist die Autobahn zu hören. Der Freizeitbereich ist getrennt vom Hotel, so dass von dort keine Störung ausgeht. Das HP-Essen war vielfältig und schmackhaft nur leider immer lauwarm, wenn man nicht gleich um 18 Uhr parat stand. Das Gleiche zum Frühstück. Wenn man später kam, dann war das Rührei kalt, ebenso die Pfannkuchen, aber ansonsten alles vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und nett. Unüblich ist, dass man alles bereits bei der Anreise bezahlen muss, da die Rezeption nur stundenweise besetzt ist. Nur bei der Abreise, es sah so aus, als wenn der Chef unseren Schlüssel entgegengenommen hat, gab es ein lapidares "Gute Heimfahrt" und dann waren wir abgemeldet. Kein "wie hat es Ihnen bei uns gefallen" oder anderes Nettes. Dennoch können wir das Hotel weiterempfehlen.
Im Saunabereich wegen Umbau nur 2 Saunen zugänglich, kein Außenbereich, Sägemehl und Baustaub reichlich vorhanden dafür nur drei Relexliegen davon eine defekt. 2 x Rückenmassage okay, die dazu gebuchte Ganzkörpermassage sollte am gleichen Tag stattfinden, habe wir daraufhin storniert. Rosendeko und Sekt zum Empfang war okay. HP war auch gut und die offenen Getränke zum Abend eine gute Idee. Geburtstagsextra war bis auf die frische der Blumen okay. Das Personal war bis auf eine Ausnahme (beim Check in) sehr freundlich und hilfsbereit. Ein etwas getrübter Kurzurlaub wegen der Sauna war es okay. Danke an die fleißigen Mitarbeiter.
Wir waren Begeistert, die Dame die uns im Empfang nahm war leideer sehr unfreundlich und kurzangebunden, um 15: 00 Uhr kam dann die Spätschicht und hat uns sehr freundlich Empfangen , da könnte sich die Kollegin eine riesige Scheibe von abschneiden. Sie hat alles getan um unseren Aufenthalt uns so angenehm wie möglich zu machen auch das andere Personal war sehr freundlich. Für uns ein gelungener Kurzurlaub mit sehr positiven Erinnerungen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir haben mit unserer Rezeptionistin bereits das Gespräch gesucht.
28.11.2022