Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Bei einem 4 Sterne Hotel erwarte ich auf dem Zimmer bzw. an der Rezeption einen Safe, um Wertsachen deponieren zu können. Wir hatten das Balkonzimmer 124, das sehr klein und einfach eingerichtet war. Das winzige Badezimmer, hatte zwar eine neue Toilette und Waschbecken bekommen, aber die Duschtasse stammt wohl noch aus den 80 ziger Jahren, Das Duschwasser lief mangels Gefälle nicht ab. Die Heizung im Bad wies Roststellen auf. Die Fliesen im Bad stammen wohl auch aus den 80 ziger Jahren. Die Badezimmertür hatte ein 2 cm großes Loch. Das Haus ist hellhörig, jeder, der auf dem Flur entlang ging, war gut zu hören. Das Personal war freundlich, aber nicht informiert. Wir hatten beim Abendessen ein Getränk frei. An beiden Abenden sollten wir die Getränke bezahlen. Das Personal war unaufmerksam. Weder beim Abendessen noch beim Frühstück wurde das benutzte Geschirr abgeräumt. Das Coronakonzept wurde im Hotel gut umgesetzt. Das Hotel liegt sehr zentral, und bis zur Innenstadt sind es wenige Minuten zu Fuß. Die Leihfahrräder waren in Ordung, aber nur nicht aufgepumpt.
Zur Sauberkeit des Zimmers und des Zimmerservice kann auf Grund der Corona Regelung keine Aussage gegeben werden. Als sehr schlecht wurde die Qualität, der Geschmack, die Einfallslosigkeit des Essens (Frühstück sowie Abendessen vom Buffet) eingestuft. Beispiel: von 3 Tagen Abendessen, 2 x nicht schmeckende Frikadellen, Gemüse ohne Geschmack . Die Suppe schmeckte wie eine Tütensuppe, das Salatbuffet war enttäuschend, der Nachtisch bestand 3 x aus "Pudding" (Fertigprodukt) ......Dies entsprach in keiner Weise einem 4 Sterne Hotel. Die oben genannten Mängel wurden bei der Abreise dem Personal mitgeteilt. MIt den angeführten Mängeln standen wir nicht alleine da. Auch andere Gäste haben sich beschwert.
Gutes Hotel, etwas älter, aber sauber. Frühstück war gut, Personal freundlich. Der Lüfter im Wellnessbereich war etwas laut zum entspannen, aber Sauna war sehr gut.
DAS Hotel hat uns sehr gut gefallen, das Personal war super freundlich ,das Zimmer war schön groß und geräumig, allerdings waren wir sehr erstaunt das statt einer Dusche nur eine Badewanne vorhanden war.,ohne Aufhängung für den Duschschlauch und ein Duschvorhang ocer eine Duschabtrennung auf der Badewanne gab es auch nicht.Wir hätten doch erwartet das in einem 4 Sterne Hotel zumindest eine Dusche ( optimalerweise eine ebenerdige ) vorhanden wäre. Zumal das Bad dafür groß genug wäre.Man hat uns zwar sofort ein anderes Zimmer mit Dusche angeboten, aber diese war so hoch im Sockel (70er Jahre) das man kaum ein - bzw.aussteigen konnte. Also sind wir in unserem Zimmer 204 geblieben. DAS Essen war gut,allerdings fehlt uns die Abwechslung bei Wurst und Käse und bei den Menüs fehlten die Beilagen ( Gemüse / Salat),.Alsich nach einem Beilagensalat fragte, bekam ich diesen und er wurde mit 5 € ! berechnet. Toll fanden wir die Fahrradgarage mit der Lademöglichkeit, die Sauna und das Schwimmbad ! Besonders hervorzuheben ist noch einmal das ausgesprochen freundliche Personal, das sich trotz Coronaauflagen extrem bemüht hat, das es uns an nichts fehlte. Insgesamt war es ein sehr gelungenes Wochenende !
Ein offenes Bad ist für mich ein "NoGo" und der Hallen Tennis Platz ist zu teuer für die schlechte Qualität des Belages und der teilweise nicht funktionierenden Heizung...der Allgemeineindruck ist "geht so..."
Habe bessere 4 Sterne Hotels besucht.