Tolles, gepflegtes Hotel mit erstklassigem Restaurant. Unser Zimmer würde ich als "Standart" bezeichnen, die Lobby ist allerdings mit offenem Kamin sehr ansprechend und gemütlich. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, die Mitarbeiter sind superfreundlich. Die sehenswerte Altstadt von Moers ist in wenigen Minuten mit dem Auto erreichbar.
Im Zimmer sind in den Fenster die Scheiben defekt Im Badezimmer in der Dusche in den Silikonfugen Schimmel! Kein Papierrollenhalter. Sonst ist alles zu Empfehlen!
Das Hotel war komplett ausgebucht, von daher haben wir nicht nach einem anderen Zimmer gefragt. Das Bett und auch die Bettdecken waren sehr angenehm. Das Badezimmer war alters- bzw. behindertengerecht, aber sehr in die Jahre gekommen! Die Holzleiste am Waschbecken war nicht mehr intakt, die Lackierung hatte sich gelöst, das Holz war aufgequollen. Es gab leider keine Lüftung im Bad. Der Teppich im Zimmer war sehr fleckig. Insgesamt war es sehr laut, besonders wenn die angrenzende Flurtür ins Schloss fiel. Die unter dem Fenster/ Balkon befindliche die "Müll-Ablageecke" hat auch viel Lärm verursacht.
Hotel und Essen sind gut.
Freundliches und zuvorkommendes Personal Hotel sauber, aber mit baulichen Mängeln( Terrassentür Knauf lose, kaum zu kippen, dann kommt fast die „Tür geflogen“, Übergardinen total verkrüppelt und teilweise lose, Teppich mit vielen Flecken, Bad modern und gepflegt: allerdings Duschabtrennung nur mit Mühe zu schließen, WC zu niedrig keine Klimaanlage, Fenster zu öffnen nachts durch den Lärm der Autobahnanbindung unmöglich…also schwitzen bei Hitze Zwei Mängel habe ich als Feedback bei der Abreise sofort angegeben: Kissen und Deckbett(nicht die Bezüge) waren noch so feucht am ersten Abend, dass es gewechselt werden musste(wir warteten 40min) und am 2. Tag war der Roomservice um 16:45 Uhr noch nicht in unserem Zimmer, so dass wir nach unserem Tagesausflug diesen abbestellten Halbpension 3-Gänge-Menü konnten wir nur bedingt genießen, da die Hauptspeise so üppig ausfällt, dass weder Vor- noch Nachspeise zusätzlich zu genießen waren, ohne die Hälfte aller Speisen zurück gehen lassen zu müssen- wo wird hier nachhaltig gewirtschaftet? Lobenswert: Aufnahme ukrainischer Flüchtlinge und auch die Möglichkeit für einige, im Hotel zu arbeiten
Sehr gutes Frühstück und geschlafen habe ich wie schon lange nicht mehr ,Danke