Best Western

Die Best Western Hotels in Deutschland zeichnen sich durch individuellen Stil, lokalen Flair und einheitliche Qualität aus. Beste Voraussetzungen für einen abwechslungsreichen und gelungenen Kurzurlaub. Nach Anzahl der Betriebe unter einer Marke ist Best Western nicht nur die größte Hotelkette der Welt, sondern mit 180 Häusern auch in Deutschland. Alle Aktivitäten sollen die Gäste zufrieden stellen und zudem die Marke noch erfolgreicher machen. Ob Dienstleistung oder Service, Qualitätssicherung oder Mitarbeiterentwicklung - jedes einzelne Hotel muss sich einmal im Jahr der weltweit gültigen Best Western-Qualitätsprüfung unterziehen. Im eigenen Trainings-Institut werden in 90 Spitzenseminaren pro Jahr die Mitarbeiter weitergebildet. Best Western mit Sitz in Phoenix (Arizona) ist die größte Hotelkooperation weltweit, die Hotels in über 90 Ländern hat. Im Jahr 2016 gibt es mehr als 4.200 Best Western Hotels mit rund 320.000 Zimmern. Insgesamt arbeiten für die gesamte Hotelkette rund 80.000 Mitarbeiter. In Europa gibt es ca. 1500 Hotels, davon sind rund 180 Hotels in Deutschland angesiedelt. In Deutschland sind die Best Western Hotels seit 1986 präsent und gehören seitdem der Best Western Hotels Deutschland GmbH mit Sitz in Eschborn an.

Gründung bereits 1946

Gegründet wurde Best Western 1946 vom Hotelier Merrill K. Guertin, zu diesem Zeitpunkt bestand die Kooperation aus 67 eigenständigen Hotels. Folglich wurde die Vermarktung unter einem gemeinsamen Namen betrieben. Best Western ist eine Genossenschaft von Hotels, die mittels einem gleichen Namen und einheitlichen Logo auftreten, dabei werden die einzelnen Hotels als Franchiseunternehmen betrieben. Anders als bei klassischen Franchiseunternehmen strebt der Franchisegeber kein Profit an und arbeitet somit als Non-Profit-Organisation.

Einheitlich und dennoch individuell!

Die einzelnen Best Western Hotels behalten – auch wenn sie Franchiseunternehmen sind – ihre eigene Identität; einziges Kriterium ist das Führen des Best Western Logos. Somit werden alle Best Western Hotels individuell geführt und sind unternehmerisch unabhängig. Alle Best Western Hotels sind Mittelklassehotels für sowohl Geschäfts- als auch Privatreisende, die sich durch ein gutes Preis-Leistungsverhältnis auszeichnen. Durch ein professionelles Qualitätsmanagement werden internationale einheitliche Standards, wie beispielsweise Nichtraucherzimmer, kostenfreies Internet im ganzen Hotel und Heißgetränke-Servicestationen, gewährleistet.

Umfassendes Portfolio mit sieben Einzelmarken

Um jedem Reisende das passende Hotel zu ermöglichen, umfassen die Best Western Hotels ein breitgefächertes Portfolio. So präsentiert die Hotelkette seit 2016 insgesamt sieben Einzelmarken unter seinem Markendach: Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Vib, GLō, Executive Residency sowie den Softbrand BW Premier Collection. Best Western Plus – die im Jahr 2011 eingeführte Marke gehört zur gehobenen Mittelklasse. Hier finden Reisende die klassische Best Western Qualität, jedoch mit zusätzlichen Angeboten und damit einem Plus an Komfort. Das Plus an Service und Ausstattung sieht unter anderem ein großzügiges Bettenkonzept, Hotelsafes sowie umfassende Verpflegung, wie Frühstück, Snack und Restaurantangebote, vor. Die hochwertigste Marke der Best Western Hotels ist Best Western Premier. Diese Hotels erfüllen durch zusätzliche Serviceangebote (wie Room-, Concierge-, Turn-Down-Service) einen hohen Anspruch an Hotelkomfort und gehören somit zur gehobenen Hotelklasse.

Seit 2015 halten die Best Western Hotels ein neues Hotelkonzept vor: Mit der Hotelmarke Vib (abgeleitet von „Vibrant“, englisch für dynamisch) werden vor allem junge und technologieaffine Reisende angesprochen, für die modernes stylisches Design, State-of-the-Art-Technologie sowie soziales und nachhaltiges Engagement im Vordergrund stehen.
Eine ähnliche Lifestylemarke soll sich zunächst in Nordamerika unter dem Namen GLō entwickeln. Diese Neubauten mit modernem und unverwechselbaren Designkonzept werden sich an Sekundärstandorten ansiedeln und preissensible Reisende ansprechen. Executive Residency ist unter den Best Western Hotels das einzige Appartementkonzept im gehobenen Mittelklasse-Segment, das durch seinen flexiblen Wohnraum und die Ausstattung mit einer Kochmöglichkeit ein Hotelangebot für Long-Stay-Gäste darstellt. Die BW Premier Collection ist ein Vermarktungsangebot für gehobene Hotelkonzepte an 1-A-Standorten, die nicht direkt zur Marke Best Western gehören, aber über deren Buchungskanäle zu buchen sind.

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