Wir waren zu viert(vier Mädels ab 40)für ein Wochenende im Hotel Rebenhof zu Gast und haben uns sehr wohlgefühlt. Die Lage in den Weinbergen ist ein Traum, das Essen hervorragend und zum Wandern liegt der Schwarzwald um die Ecke. Zum Shoppen ist man in ca.10 Minuten in Baden-Baden. Es hat uns sehr gut gefallen.
Top kurzurlaub Hotel!
Sehr sehr freundliches Personal und das Essen war perfekt , wir können das Hotel zu 100 Prozent empfehlen
Endlich mal wieder reisen trotz Corona. Alle Vorgaben für Corona Card wurden eingehalten. Speisen waren vorzüglich. Die Bedienung kompetent und freundlich. Zimmer waren Top! Rezeption und Personal waren immer freundluch und ansprechbar.
Das Hotel an sich liegt schön und bietet den versprochenen Komfort. Jedoch ist der Service am Abend unstrukturiert und nicht dem Hotel entsprechend. Zu Coronazeiten ist es verständlich, dass gewisse Abläufe erschwert werden. Jedoch 1 Stunde nach Eintreffen im Restaurant zu festen Seetingzeiten erst die Getränke zu bekommen, die Hauptspeise 15 Minuten vor den dann doch kalten Beilagen und flapsige Antworten bei Hinweis darauf, das ist dann doch etwas zu viel. Ansonsten hat es uns Hotel gefallen, jedoch leider auf Grund des Service am Abend nicht zu empfehlen. Leider.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die konstruktive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt in unserem Haus gefallen hat. Ihre Anregung bezüglich dem Service am Abend nehmen wir ernst und werden selbstverständlich weiter an uns arbeiten – damit beim nächsten Mal auch wirklich alles passt. Es tut uns leid, dass uns hier Fehler unterlaufen sind.
Liebe Grüße aus dem Baden-Badener Rebland
Martin Ziegler
18.06.2020
Wunderschöner Aufenthalt, wir kommen sehr gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße aus dem Baden-Badener Rebland , Ihr Hotel Rebenhof und Team
18.06.2020