Bei der Ankunft gab es Stress mit den Nachbarn weil zu wenig Parkplätze vorhanden sind. Wir waren nicht im Hotel sondern in Gästehaus Himmelreich untergebracht. Die Sauna dort ist deutlich in die Jahre gekommen. WLAN hat dort auch nicht funktioniert. Die Tische beim Abendessen wurden nicht sauber gemacht. Spuren der Vorgänger noch vorhanden. Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser) waren meist leer. Essen ist im Hotel einzunehmen. Essen selbst war gut. Personal sehr unterschiedlich motiviert.
Ein gutes Hotel um sich verwöhnen zu lassen und einfach mal abzuschalten.
Ankunft: Am Empfang musste man erst nachsehen, ob wir ein Abendessen inclusiv hatten -Wir hatten ein Wochenendpaket gebucht, dort hies es :Am Ankunftstag ein 5-Gang Menü oder Themenbuffet. Uns wurde nur das im Eingangsbereich gelegene Restaurant mit einem Buffet angeboten. Dieses stand offensichtlich schon mehrere Stunden und bot keinen sehr appetitlichen Anblick mehr. Kein Wort von Auswahl. Wir waren im Haus "Himmelreich" untergebracht. Hier war an der Rezeption zu keiner Zeit jemand zu sehen-wir haben uns über die Prospekte die auslagen über Freizeitunternehmungsmöglchkeiten selbst informiert. Bei dem uns überreichten Gutschein über je eine Tasse Kaffee und Kuchen im Haupthotel, gab es die nächste Überraschung-"Es gibt heute nur Waffeln" -keine Auswahl für Kuchen. Als Gast fühlt man sich da schon ein bischen komisch. Da wir ja vom ersten Abend dieses Buffet kannten, haben wir am zweiten Abend ala Card gegessen-es hat nicht geschmeckt. Ich hatte Schwäbische Käsespätzle bestellt und diese wurden überbacken, allerdings waren sie an mehreren Stellen angebrannt und so schmeckte dann auch der Rest. Wir haben dies der Bedienung beim Abräumen auch gesagt. Wir werden keinen Pauschalurlaub mehr buchen, das ist unser Fazit.
Badezimmer sehr, sehr klein passen keine 2 Leute zusammen rein Zimmertüren im Gästehaus sehr alt, Verbindungstüre sehr alt und nicht ganz verschliesbar , oben spalt offen !!!
Es waren sehr schöne und erholsame Tage .Die Beauty Behandlungen und Massagen sind einfach super.
Wir wurden sehr freundlich empfangen( obwohl unsere Buchung nicht vom Anbieter gemeldet war...?!?) und mit viel Empathie in die folgenden Tage geleitet. Das Zimmer wahr sehr sauber,groß und sehr zweckmäßig eingerichtet..das Büfett am Morgen,durch die Auswahlmöglichkeiten sehr abwechslungsreich und ansprechend. Das Angebot in der Umgebung ist durchaus umfangreich..die Sauna und Schwimmbecken laden zum entspannen ein. Wir haben es genossen dort Ruhe und viel Natur zu erleben...
Weil ich auf einen Mißstand mehrfach hingewiesen habe, nämlich das es keine W-LAN Anbindung im Hotelzimmer Himmelreich gibt, obwohl versprochen. Und es gab vom Hotel kein Anzeichen auf eine Wiedergutmachung es wurde der volle Preis kassiert.