Tolle Lage, das Hotel ist gut gepflegt, sehr nettes Personal, das Essen war auch sehr gut. Ich werde gerne weiter empfehlen- Wellnessbereich, den ich nicht besucht habe, daher habe ich keine Meinung dazu.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und uns wurde auch ein tolles Zimmer zugewiesen. Trotz der strengen Coronaauflagen lief alles gut ab und das Konzept wurde gut umgesetzt. Das Essen am Abend ( wir hatten HP ) war am ersten Abend richtig gut und die Kellner sehr aufmerksam. Am zweiten Abend gab es als Vorspeise eine kalte Gemüsesuppe. Das war eine echte Zumutung. Sie schmeckte wie Wasser worin ein paar Karottenstreifen und ein paar Blüten schwammen. Echt grausig, die meisten Gäste ließen die Suppe zurückgehen . Der Rest vom Essen war dann in Ordnung. Am nächsten Abend gab es wieder tolles Essen bloss diesmal mussten wir ewigst warten bevor überhaupt mal ein Gang kam. Nachdem wir fast 2h gesessen haben , kam dann mal das Dessert das wir dann stehen ließen weil wir echt keinen Bock mehr darauf hatten. Im Restaurant häuften sich die Beschwerden was wir mitbekommen, da sich Gäste lauthals beschwerten.Sonst war das Hotel schön, es hat alles gepasst und die Lage war top. Ganz in der Nähe der Ludwigstrasse.Vom Hotel aus kann man viele Unternehmungen und Wanderungen starten. Es ist auch nur eine halbe Stunde zu Fuss zur Zugspitzbahn. Im grossen und ganzen haben wir uns wohlgefühlt wenn man das Abendessen ausklammert. Keine Ahnung was da los war. Entweder hat ein neuer Koch versucht sich zu profilieren mit kalter Suppe oder die Küchencrew war chronisch unterbesetzt, daran muss absolut noch gearbeitet werden um die Gäste zufriedenzustellen.
Schöner Kurzurlaub in einem zu empfehlenden Hotel!
Nicht empfehlenswert...
Zunächst die positiven Aspekte: - freundliches Personal - ausreichende, jedoch kostenpflichtige Parkplätze vor dem Hotel - Hygiene und Sauberkeit waren in Ordnung Das war es dann aber auch schon. Das Zimmer war abgewohnt, die dunklen und verschmutzten Stellen im Echtholz wurden anscheinend mit einem Messer herausgeschnitzt. Die Matratzen waren durchgelegen und man hat teils die einzelnen Federn gespürt. Unterhalb des Zimmers war der Küchen- und Lieferbereich, man hatte also ab 06.00 Uhr entsprechenden Lärm. Das Personal war zwar stets bemüht, kam aber anscheinend auch an seine Grenzen, da einfach zu wenige Leute im Einsatz waren oder dieser waren ggf. auch nicht geschult genug. Das Essen war, bis auf den letzten Abend, eine Katastrophe. Am ersten Abend gab es Schweinebraten mit seeehr bissfesten Semmelknödeln bzw. Schupfnudeln auf Sauerkraut. Letzteres war scheinbar frisch aus der Dose und wurde auch nicht gewürzt oder abgeschmeckt. Die Schupfnudeln enthielten teils zu viele Röstaromen... Am zweiten Abend gab es dann das Highlight: Haxengrösti! Man nehme die ohnehin schon harten und trockenen Semmelknödel des Vortags, brate diese zusammen mit etwas vertrocknetem Fleisch an und serviere diese ohne Soße oder sonstige andere Zutaten. Auf meine Reklamation hin kam dann auch der Koch selbst an den Tisch und meinte, er hätte schon noch Soße gehabt, man hätte nur etwas sagen müssen. Aber selbst diese hätte den "Gaumenschmaus" wahrscheinlich nicht mehr retten können. Man wartete zudem viel zu lange auf die einzelnen Gänge. So geschehen am letzten Abend. Vom Salat als Vorspeise bis zum Dessert vergingen fast 1 3/4 Std. Der Wellnessbereich wurde noch kurz getestet, war soweit auch in Ordnung und sauber. Fazit: Alles in Allem stellt man sich unter einem 4-Sterne-Hotel dann doch etwas anderes vor und das vermeintliche Schnäppchen erwies sich keinesfalls als solches.