Mein erster Gedanke nach unserer Erfahrung war „Hier lernen alle ein wenig Hotellerie“. Unser Zimmer war sehr klein, sodass wir an der Rezeption noch einmal nachfragten, ob es sich wirklich um ein Zimmer aus der „Deluxe“ Reihe handle. Dies wurde durch die Dame am Empfang bejaht. Uns kam dies ein wenig fragwürdig vor, mangelte es doch an einer Sitzgelegenheit (sollte ggf. die mit Stoff bezogene Box eine Alternative für die Sessel darstellen?!) , der Einstieg ins Bett war auf der einen Seite nur über das Fußende möglich oder man quetschte sich am Fenster entlang, der Schreibtisch stand so nah am Fußende, dass man den Stuhl nicht einmal gerade unter dem Tisch hervorziehen konnte und die Tür zum Badezimmer war gefühlt halb so breit wie der Standard. Als wir dies anmerkten, waren zunächst alle sehr bemüht um ein anderes Zimmer. Da die Klärung eines möglichen Zimmerwechsels ein wenig dauern könnte und ggf. erst am nächsten Tag möglich sei, sollten wir später noch einmal wiederkommen und dann noch einmal nachfragen. Da wir erst nach 22 Uhr wieder ins Hotel zurückkehrten, sind wir erst am Folgetag wieder zur Rezeption gegangen. Man sagte uns nun, dass wir ein neues Zimmer bekämen und wurden gebeten, unsere Sachen zu packen und die Koffer nach unten zu bringen. Dies taten wir. Nach mehreren Minuten hin und her kam dann der Hinweis, dass das potenziell neue Zimmer wohl doch vergeben worden ist und man dies noch einmal mit der Chefin klären müsse. Wir sollten unser Gepäck nun wieder selbst hochbringen und später noch einmal nachfragen. In der Zwischenzeit gingen wir zum 2. Mal in den Frühstücksraum. Beim ersten Mal mussten wir leider wieder gehen, hatte ich ja kein Handtuch für die Tischreservierung dabei. Das Servicepersonal hatte uns trotz überfüllten Raum hineingelassen und dann den Hinweis gegeben, dass wir uns schnell einen Tisch reservieren sollten. Beim zweiten Anlauf konnten wir dann doch einen Platz finden - ganz ohne Handtuch. Als wir später dann erneut zur Rezeption gingen, um unser neues Zimmer zu beziehen, wurde uns vorgeworfen „wir seien gestern ja nicht mehr gekommen und nun haben sie kein neues Zimmer für uns“. Also blieben wir mit unseren gepackten Koffer in unserem kleinen Kämmerchen. Schade, dass das Personal noch ein wenig Hotellerie übt und dadurch dem eigentlich ganz hübsch designten Hotel nicht würdig ist. Uns sehen die Damen und Herren auf jeden Fall nicht wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung.
15.09.2023
Positiv: Reichhaltiges Frühstücksbuffet, zentral gelegen, in wenigen Minuten in der Innenstadt, fußläufig vom Bahnhof sehr gut erreichbar Negativ: Ein winziges Zimmer (nr. 303), kaum größer als das vorhandene Doppelbett, ein Sessel vor dem Schreibtisch musste ausgetauscht werden, weil er wegen der Zimmerenge nicht genutzt werden konnte. Das Hotel hat keine Klimaanlage für dies Zimmer (ob es die für andere Zimmer gibt, ist nicht bekannt). Wir haben wegen der auch nachts nicht fallenden Temperaturen sehr schlecht geschlafen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reservierung eine andere Zimmerkategorie anbieten. Unsere Deluxe-Zimmer und unsere Standardzimmer sind bereits klimatisiert, der Einbau einer Klimaanlage in allen weiteren Zimmern ist bereits in Arbeit.
15.09.2023
Das Hotel war sehr zentral, leider ist der Frühstücksraum sehr klein und dadurch sehr gedrückt. Mit dem einchecken um 15 Uhr nehmen sie es sehr genau . In den meisten 4 🌟 Hotels ist das kein Problem wenn man mal eine Stunde früher da ist . Bezahlen musste man auch beim einchecken, was mich auch wunderte. Das Personal war aber sehr freundlich. Für einen Städte Trip ist es aber sehr gut gelegen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Reinigungspersonal benötigt die Zeit bis zum Check In, um die Zimmer gewissenhaft und gemäß unserem Standard zu reinigen, daher ist ein früherer Check In leider nicht möglich.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
15.08.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
15.08.2023
Sehr schlechte Lage hintermdem Hauptbahnhof
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere zentrale Lage nicht zugesagt hat.
15.08.2023
Die Lage des Hotels ist eine Katastrophe. Man hat kein Auge zu gemacht, da Obdachlose oder Betrunkene die ganze Nacht geschrien haben. Das Hotel an sich war sauber und modern. Personal auch sehr freundlich und zuvorkommend. An einem anderen Ort sicherlich besser. Man hatte nachts schon Angst das etwas am Auto passiert oder das Hotel nicht sicher ist. Lage eine Katastrophe, klar ist man schnell in der Stadt, aber die Leute drumherum. Katastrophe
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Lage nicht zugesagt hat.
15.08.2023
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Im Zimmer war es sehr warm, es wurde allerdings ein Standventilator ins Zimmer gestellt. Was aber leider nicht viel gebracht hat. Zu bemängeln ist im Badezimmer die Dusche. Problemlos rein kommt man, wenn man einigermaßen schlank ist. Sonst schwierig. Insgesamt ist das Hotel zentral gelegen und man kommt auch zu Fuß an alle sehenswerten Punkte.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Deluxe-Zimmer und unsere Standard-Zimmer sind bereits mit einer Klimaanlage ausgestattet, der Einbau in allen weiteren Zimmerkategorien ist bereits in Arbeit. Auch die Problematik mit der Dusche ist uns bekannt, unsere Bäder werden auch auf den neuesten Stand gebracht.
15.08.2023
Ein sehr schönes, gepflegtes, modernes Hotel mit sehr guter Anbindung an den Bahnhof und öffentliche Verkehrsmittel. Und man ist zu Fuß direkt in der Stadt. Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
15.08.2023
Freundliche Belegschaft, gut geführtes Hotel. ein Manko ist die fehlende Klimaanlage im gesamten Hotel. Unser Zimmer lag zur Hauptstraße, Südseite und bei 33Grad C ist das kein Zuckerschlecken.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Germania und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Deluxe-Zimmer und unsere Standard-Zimmer sind bereits mit einer Klimaanlage ausgestattet, der Einbau in allen weiteren Zimmerkategorien ist bereits in vollem Gange. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.
15.08.2023