Über unserem Zimmer waren die Handwerker tätig. Die Lärmbelastung war massiv, unsere Beschwerden wurden selbst von der Geschäftsführung ignoriert, keinerlei Entgegenkommen
Wir haben über das Angebot ein Standard Zimmer bekommen. Leider war dieses, gefühlt , dass älteste Zimmer, welches sie dort hatten. Es war eine sehr alte Einrichtung, Möbel waren teilweise kaputt und das Bad war auch nicht mehr so toll. Nachdem ich das an Rezeption angesprochen haben, gaben sie zu , dass wir nur Standard gebucht haben und sie gerade in einer renovierungsphase befinden. Die Mitarbeiter haben aber dennoch sehr freundlich reagiert und haben sich sofort um ein neues Zimmer gekümmert . Das neue Zimmer war dann auf dem neuesten Stand und soweit alles in Ordnung.
Wir wurden umgebucht auf ein Hotel ausserhalb (Melia Schwabing). Wir hatten bewusst ein zentrales Hotel gewählt. Zu unserem Ärger war dann das Restaurant/die Bar am neuen Hotel geschlossen (sollte sonntags am Abreisetag wieder öffnen). Die Reise war ein Geschenk an die Schwiegereltern, leider wurde aber am Abreisetag nur eines der beiden gebuchten Zimmer abgerechnet (ich hatte darauf hingewiesen, allerdings wurde mir mitgeteilt, dass alles OK sei). Im Anschluss wurde dann bei den Schwiegereltern einfach der offene Betrag abgebucht (Geschenk somit nun hinfällig - Bankdaten lagen vor, da die Schwiegereltern bereits eine Nacht vorab selber gebucht hatten - frühzeitige Anreise). Ein solches Geschäftsgebahren ist nicht hinnehmbar. Insgesamt viele Umstände, die schöne Tage in München klar trüben
Super Lage / Top Personal / Leider war die Lautstärke durch Renovierungsarbeiten sehr störend.