Wir waren das zweite mal zu Gast in dem Hotel. Das Personal hat die vorgeschriebenen Coronamaßnahmen konsequent umgesetzt und zum Schutz aller Gäste auch überwacht ohne dabei aufdringlich zu sein. Das Hotel war äußerst gepflegt und sauber. Die Qualität des Services, die Freundlichkeit und Professionalität des Personals, die Küche und das Ambiente ließen kaum Wünsche offen. Kurz: Trotz Corona wurde uns ein wirklich entspannender Urlaub geboten. Gerne Wieder!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Bemühungen genauso sehen, wie wir es uns gedacht haben. Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute! Herzlichst, Ihr relexa-Team
29.07.2021
Wir waren für ein Wochenende im relexa Hotel Bad Steben. Das Personal war super lieb und freundlich. Nachdem unsere Dusche leider verstopft war und unser Badezimmer unter Wasser stand, durften wir ein Zimmer weiter das Badezimmer benutzen. Was wir gut finden würden, wäre im Wellnessbereich eine Milchglasfolie, da man durch die Glastür direkt in den Wartebereich schauen kann. Außerdem sollten während der Behandlung die Vorhänge zugezogen werden, da man sonst vom Parkplatz aus reinschauen kann. Noch ein Kritikpunkt ist der Außenbereich der Sauna. Dieser war nicht nutzbar, weil er zu dreckig war..
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir bedanken uns herzlich für Ihre offene und freundliche Bewertung. Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Der Saunahof liegt im Grunde fast im Freien & ist den widrigen Witterungsbedingungen ausgesetzt. Wir haben alles angesehen, gesäubert und hoffen, dass es jetzt den anderen Gäste mehr Freude bereitet. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute! Herzlichst, Ihr relexa-Team
29.07.2021
Verlängertes Wochenende mit Ehemann und Hund. Hatten erholsame Tage, sehr freundliches Personal in allen Bereichen und sehr zuvorkommend. Sehr hundefreundlich. Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste & Vierbeiner, wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Die Gegend lädt zum Urlaub mit Hund ein & man kann wunderbare Spaziergänge oder Wanderungen genießen. Das Lob geben wir als Motivationsschub gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Danke :) Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute! Herzlichst, Ihr relexa-Team
29.07.2021
Im Bad war keine Duschkabine sondern eine Badewanne, der Balkon viel zu klein 1m x 2m auf dem nur ein Stuhl steht. Sehr gute Wander- und Fahrradwege, die Lunchpakete vom Hotel waren sehr gut. Zum Essen holen nerven die Einmalhandschuhe und die Maske, was leider notwendig ist.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, danke für Ihre offene Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles so war, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr relexa-Team
29.07.2021
Wir hatten ein super tolles Wellnesswochenende. Tolle Mitarbeiterin an der Rezeption mit guten Tipps zum Essen gehen. Leckeres Frühstück. Näher zur Therme top.
Pärchen (Altersgruppe zw. 30 und 40) Es war ein schöner Kurzurlaub. Highlight war das Frühstück auf dem Zimmer. Die Zimmer waren sauber und die Deko dem gebuchten Urlaub entsprechend hergerichtet. Die Einrichtung kommt jedoch langsam in die Jahre. Bei den Balkonen blättert die Farbe ab, bei der Dusche gehen die Dichtungen ab und die Einrichtung wirkt teilweise abgewohnt. Der Zustand ist noch gut aber nicht mehr so ansehnlich. Alles Andere war wunderbar. Die Betten waren bequem, das Essen war lecker, das Personal super freundlich und die naheliegende Therme mit dem wunderbaren Saunabereich war das Highlight in der Umgebung. Alles in allem waren es wunderschöne 3 Tage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank dafür.