Das Personal war sehr nett und qualifiziert zu Fragen u.a. - Ausflüge, der reinste Routenplaner. Mein Enkel und ich haben sich sehr gut erholt. Der Badespaß im Waldbad und Freizeitbad war "Klasse". Die Unterkunft sowie die Verpflegung waren sehr gut. Wir kommen wieder.
Eins vorweg - das Hotel ist Bestandteil des "Trixi Ferienparkes" und voll auf Urlaub für Familien mit Kindern ausgerichtet. Wer tobende Kinder auf den beiden Hüpfkissen bis in den Abend hinein nicht tolerieren kann, ist dort fehl am Platze. Hinterher ist man - wie immer - schlauer. Am Hotel an sich gibt es nichts auszusetzen, freundliches Personal, Gastronomie, Sauberkeit - alles ok. Besonders hervorheben möchte ich die solide Innenausstattung. Die verwendeten Materialien für Türen und Fenster sind hochwertig - die Geschosstreppe aus massivem Eichenholz ein Meisterstück. Die Zimmer an sich sind schlicht und geschmackvoll ausgestattet, der Sanitärbereich glänzt mit modernen Armaturen. Einziger Wermutstropfen : Der Balkon. Da die einzelnen Balkone nur durch eine Art Lattenverschlag voneinander getrennt sind, ist die unbeschwerte Nutzung eingeschränkt. Fehlender Sicht - und Geräuschschutz lassen keinerlei "Intimsphäre" zu, um den Tag bei entspanntem Blick auf die Wasserfläche ausklingen zu lassen.
Alles super, sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Traum für Familien mit Kindern.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Das Waldstrandhotel befindet sich im Trixipark. Das Waldstrandbad, das Trixibad und der Wellnessbereich mit Sauna können ganztägig genutzt werden und sind zu empfehlen. Das Hotel ist noch relativ neu, die Zimmer sind groß, haben ein schönes Bad und sind mit allem ausgestattet, was man benötigt, außer mit einer Klimaanlage. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit schönem Blick auf das Strandbad und die Lausche. Das Frühstück ist sehr gut und abwechslungsreich, das Abendessen in Buffettform beinhaltet ein großes Salatangebot, eine Suppe und wechselnde warme Gerichte. Hierbei ist allerdings noch Luft nach oben. Insgesamt ist das Hotel für einen Urlaub im Zittauer Gebirge mit vielen Ausflugsmöglichkeiten zu empfehlen. Allerdings würde ich es nicht in der Kategorie Wellnesshotel einreihen, da überwiegend junge Familien oder Großeltern mit Kindern im Objekt sind, für die es jede Menge Spiel- und Spaßangebote gibt.
Wir waren sehr zufrieden, obwohl wir nicht wussten das sich das Hotel direkt im Trixi Ferienpark befindet. Für Kinder ein richtiges Paradies. Wir haben es nicht als störend empfunden, obwohl wir eine Wellness Auszeit gebucht hatten. Einziger Kritikpunkt sind die Trennwände auf dem Balkon , welche man etwas angeschrägt anbringen könnte um etwas Privatsphäre zu haben.
Superempfang bei Anreise, alle bestellten Zusatzleistungen tadellos erfüllt. Die Nutzung des Trixibads war super. Kommen bestimmt gern wieder und empfehlen es weiter.