Das Personal in der lobby war sehr freundlich und hilfsbereit! Das Restaurant war sehr schmutzig und das Essen war zum Teil aus der Dose. Da hatte ich was anderes erwartet. Der Aufenthalt war trotzdem sehr schön und erholsam.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir werden Ihre Hinweise intern mit den Abteilungen aufarbeiten.
Wir hoffen Sie hatten ansonsten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns über ein Wiedersehen in Frankfurt freuen.
Herzliche Grüße,
Team Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Das Hotel ist schon etwas älter und die Bäder renovierungsbedürftig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt,
Ihr Team vom Leonardo Royal
12.06.2023
Wir waren sehr zufrieden und kommen aufjeden fall wieder Personal sehr hilfsbereit und kompetent.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Viele Grüße aus Frankfurt,
Team Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Perfektes Arrangement. Super Preisleistung. Das enthaltene Abendessen (3 Gänge Menü) ist sehr zu empfehlen. Die enthaltenen Tickets des öffentlichen Verkehrs und die beinhaltenden Ermäßigungen, super. Die Lage ist perfekt, da die Bushaltestelle direkt vor der "Haustür" ist. Das Personal an der Rezeption ist sehr aufmerksam und kompetent. Wir kommen sehr gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Top Hotel Zentrale Lage, guter ÖPNV, Frankfurt ist eine Reise wert
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und möchten uns für die schöne Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Team Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leonardo Royal Frankfurt Team
12.06.2023
Frühstück: eher durchschnittlich; Brötchen waren meist sehr hart... Rührei = unschmackhafte Eipulverpampe Das 3Gang Menü, am 20.05. entsprach nicht unseren Vorstellungen. Spargel Suppe war eine Total wässrige Spargelbrühe Das Rindfleisch war zäh Nachtisch war OK. Trotzdem ist das Leonardo Royal empfehlenswert aufgrund der Lage und sehr guter ÖV Anbindung
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu ihrem Aufenthalt genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und diese intern aufarbeiten
Wir freuen uns, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfe.
Team Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt,
Ihr Team vom Leonardo Royal
12.06.2023
Wir waren sehr zufrieden und werden das Hotel wieder besuchen. Liebe Grüße an das Personal. Mit freundlichen Grüßen Anja Hoffmann
Antwort vom Hotel:
Liebe Anja Hoffmann,
vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Team Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Leonardo Royal Frankfurt
12.06.2023