Um eine gemütliche Auszeit inmitten einer wunderschönen Stadt zu genießen, eignete sich das Hotel mit allen Annehmlichkeiten gut. Freundliches Personal & ein romantisches Ambiente im Haus bietet Verliebten eine angenehme Atmosphäre eine schöne Zeit zu verbringen. Einziges Manko war der Unterschied der im Internet zu sehenden Zimmer und der Realität des gebuchten Komfortzimmers. Erwartet wurde von uns ein geräumiges und luxoriöses Zimmer- Platz war ausreichend vorhanden, erweckte aber jederzeit den Eindruck, dass es vor allem für körperlich gehandicapte Personen gestaltet ist. Die Farbauswahl des Teppichs (beige) ist als sehr ungünstig zu bewerten, da viele \"Gebrauchsspuren\" sichtbar waren. Alles in allem trotzdem ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, obwohl alle Erwartungen- in einem Schlosshotel zu verweilen aufgrund der benannten \"Defizite\" leider nicht erfüllt wurden.
Das Hotel eignet sich durch seine zentrale Lage hervorragend für einen Kurztrip nach Quedlinburg. Auch bei schlechtem Wetter kann man sich im Wellnessbereich gut erholen und die Massage ist sehr zu Empfehlen! Das Früchstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist Durchweg in allen Bereichen sehr freundlich und geben sich größte Mühe bei kleinen Problemen. Wir würden Dieses Hotel immer wieder Empfehlen!
wir haben uns sofort in das schöne alte Schloss verliebt, freundliche Begrüßung an der Rezeption, überall Kerzen auf den langen Fluren, schöne alte schiefe Türen und Sichtbalken lassen das Alte Haus wirken, Ausstattung super, Frühstück war immer toll mit superfreundlichem Personal
Sehr freundliches Personal und hilfsbereitschaft bei Leuten 50 +.. Immer wierder zur empfelen. Haber schon gemacht.
Sehr schönes Hotel, doch leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen. Badezimmer stinkt, Waschbecken und Duschkabine wurden nicht gewischt. Zimmer: Teppich sehr schmutzig und fleckig, Wände neuer Anstrich überfällig. Winterarrangement: Angebotene Schulter Nackenmassage findet im 12 Km entfernten Thale statt und nur für 10 Minuten gegen Aufpreis dementsprechend länger. Dies ist im Angebot nicht so ersichtlich. Schade eigentlich, sehr schönes Hotel in Top Lage
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, der Service war top, die Zimmer gemütlich und das Essen hervorragend! Einzige Kritikpunkte sind die Straßenlage unseres Zimmers und die Einfahrt zum Parkplatz (das sind aber wirklich nur kleine Kritkpunkte). Auch das Massageangebot ist sehr vielfältig und die Lage in der Innenstadt von Quedlingburg ist sehr schön.
Von einem 4 Sterne Haus kann der Gast mehr an Sauberkeit und Service erwarten als in diesem Haus. Anlass unsere Kritik ist die Sauberkeit und der bauliche Zustand der Badezimmer. Während unseres Aufenthaltes nutzten wir zwei Zimmer. Bei beiden Badezimmern wurden die Handtuchalter nicht geputzt. Auch die Duschen, insbesondere die Fugen der Fliesen und die der Duschwände benötigen alsbald eine Intensive Reinigung. Beschädigte Fliesen im Bad gehören genauso zum 4 Sterne Standard dieses Hauses, wie stark verschmutzte Auslegeware. Auch im Punkt Service läuft nicht alles Rund. So gab es für uns keine Möglichkeit gegen 20.00 Uhr, nach der Einnahme von unserem Begrüßungsgetränk, noch einen Cocktail an der Bar einzunehmen. Anscheinend ist das Personal für die Bar auch für das Restaurant zuständig und dort zu sehr mit dem Service beschäftigt. Ausdrücklich möchten wir darauf hinweisen, das dieser Umstand keine Kritik am stets freundlichen und hilfsbereiten Personal darstellt.
Moin, Alles in allem war die Unterkunft schon in Ordnung aber leider gab es viele deutliche Mängel an der Immobilie. Das Candellightdinner fanden wir recht lieblos und leider gabs kaum Wählmöglichkeiten was mich zu Bierfleisch führte welches ich persönlich grauenhaft fand .Der Fisch meiner Frau war nach ihren Aussagen \"Super\". Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und hat uns sehr gefallen. Der Kaffee war spitze. :) Der Blich in den Innenhof vom Fenster unseres Zimmers aus war nicht so prickelnd und die direkte Umgebung insgesamt doch eher Baufällig. Wir persönlich würden Quetlinburg in Zukunft eher meiden und wieder Braunlage buchen.:) Ein Tag ist ok aber am 2´ten wird\'s langweilig . Nochmal zu den am Hotel als von störend empfundenen Mängeln, 1. Eine Flurtür die dank \"Zuziehdings\" einem bei jedem schließen den Schlaf raubte. Das war wirklich ärgerlich. 2. Alles in allem ein recht abgenutztes Erscheinungsbild was vorrangig im Bad ins Auge viel. WIe schon Eingangs geschrieben sind wir sauber untergebracht worden aber bei dem Preis hatten wir uns mehr erhofft.
Es herrscht allenthalben Renovierungsbedarf z. B. Im Bereich ateppuchböden oder Fliesen im Duschbereich. Auch geht es nicht, dass erst im späteren Nachmittag das Zimmer gemacht wird. Auch das Einchecken geschah erst um 15.30h. Bei Problemen ist der Gast selber Schuld. Also insgesamt nicht empfehlenswert!