Für den Wellnessbereich muss man sich an der Rezeption ein Handtuch abholen und jedes Mal wenn man ein neues braucht wieder zur Rezeption gehen! Die Amaturen der Dusche sind defekt, so das die ganze Zeit ein störendes Strömungsgeräusch im Ruheraum zu hören ist!
Hotelflure sehr verraucht und unangenehm.
Ein eigentlich ein sehr schönes Hotel, leider aber mit vielen verkramten und sichtbaren Ecken, Partner Massagebereich leider nicht ruhig zum entspannen. Aber das Personal war sehr freundlich!
Als wir im Hotel einchecken wollten wurden wir sofort aufgefordert die Kurkarte auszufüllen. Ich habe mich sehr überrumpelt gefühlt, da ich meinen Satz nicht mal ganz zu Ende sprechen konnte, bzw. den Koffer noch in der Hand hatte. Bei Ankunft im Zimmer dann der „Schock“. Ein sehr kleines Zimmer mit, meiner Meinung nach, in die Jahre gekommene Möbel. Dann der Blick ins Badezimmer. Schwarze Fugen in der Dusche, bereits vollgestaubte Spinnweben am Heizkörper, Kalkränder auf dem Waschtisch... Okay dachten wir, hier wollen wir nicht bleiben und äußerten dann an der Rezeption unsere Unzufriedenheit. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bat uns an, die Woche in der Royal Suite zu verbringen. Die Suite ist sehr groß mit einer hochwertigen, bequemen Ausstattung und einer großen Badewanne. Aber auch hier fand man im Bad in der Dusche schwarze Fugen und auch mehrere kaputte Fliesen. Dann hieß es auf in den Wellnessbereich und entspannen. Dies war leider auch nicht wirklich möglich, da der Whirpool nicht mehr ganz funktionsfähig ist. Man kann die einzelnen Düsen an 4 Knöpfen ein und ausschalten, wovon noch 1 Knopf funktioniert hat. Dieser war für die Rückendüsen, leider funktionierten davon nur die Hälfte. Okay dann gehen wir eben in die Sauna, dieser glich leider einer Abstellkammer, da dort die Fuß und Kopteile quer übereinander gestapelt wurden. Nach dem Saunagang konnte man sich auch leider nicht wirklich abduschen da auch die Duschen nicht ganz funktionsfähig sind. Der Ruhebereich ist dafür sehr schön und kühl, perfekt für nach dem Saunagang. Im Massageraum muss ich leider die Sauberkeit bemängeln. Die Fenster sind sehr staubig, in der Ecke lagen Staubmäuse und im Kopfteil der Liege waren leider fremde Haare. Entspannen konnte ich mich leider nicht während der Anwendungen, da die Musik zu leise war und das Radio sowieso nur schnarrte. Außerdem lag ich dort mit dem Oberkörper abschüssig, was ich nicht sehr schön fand. Das 4 Gänge Menü hat unseren Geschmack leider überhaupt nicht getroffen. Ich hätte mir gewünscht, dass man sich zwischen 2 oder 3 Menüs aussuchen kann. Also sind wir dann nach dem Menüessen noch woanders essen gewesen. Ich muss aber das Personal sehr loben. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und arbeiten sehr professionell. Für uns leider ein absoluter Reinfall. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Personal nett ,aber sehr lahm , Tische mit leeren Gläsern in der Bar und im Fernsehraum (Handball -WM) standen immer voll mit leerem Geschirr.Sehr viele Sehenswürdigkeiten z.B.die Teufelsmauer in Thale sollte man unbedingt gesehen haben.Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Wochenende , gerne wieder im Sommer
Gutes hotel mit gutem Personal. Erwähnenswert wäre der Wellnessbereich wenn nicht zufällig an dem Tag als wir dort waren die Dusche im Wellnessbereich defekt war und somit die ganze Zeit quietsch Geräusche dort zu hören waren und man nicht wirklich entspannen konnte bei der Geräusch Kulisse. Ansonsten war es eine schöne Nacht dort.
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.