Leider war das von uns gebuchte Auszeit Paket überhaupt nicht verfügbar, es gab weder ein Begrüßungsgetränk noch das gebuchte Abendessen, da das Restaurant geschlossen war wegen angeblicher Umbauarbeiten! Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt das wir ja doch das Beistellbett kostenlos hingestellt haben obwohl es laut Buchung ja eh kostenlos war! Der Empfang war sehr unfreundlich und man kam sich einfach abgefertig vor! Das Frühstück sollte von 08:00 bis 10:00 sein, leider war gegen 09:00 fast nix mehr da und aufgefüllt wurden weder Speisen noch Getränke! Können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und würden es auch nicht nochmal buchen!
Es war eine sehr freundliche Begrüßung und auch im gesamten Verlauf sehr fürsorglich auch für extra Wünsche ein offenes Ohr. Wir waren sehr zufieden.
Buchung wurde nicht korrekt eingetragen, sodass keine Buchung vorhanden war für uns. Alle Zimmer waren nach Angabe des Mitarbeiters belegt und so standen wir ohne Hotel dar, obwohl ich im Vorfeld noch telefonisch Rücksprache gehalten habe. Die Aussage des Mitarbeiters es wäre nicht deren Problem war nicht professionell und wir mussten uns selbstständig um ein neues Hotel bemühen!
Es gab einen Eigentümer Wechsel, Gastronomie war geschlossen, stimmte mit dem Prospekt Angebot nicht überein, wenn wir das gewusst hätten, wären wir in ein anderes Hotel gegangen.
Der Aufenthalt im Hotel Piccolo hat uns gut gefallen. Schade das das Restaurant geschlossen war .
Es war alles super. Ich weinichtcwie es zu anderen Jahreszeiten ist aber vl könnte man darauf hinweisen das man den Vermieter kontaktieren muss um an den Schlüssel zu kommen. Vor 17 Uhr ist da zumindest jetzt keiner. Aber es klappte .
Der Check in ist unglaublich gut. Hab ich so noch nie erlebt. Personal sehr freundlich. Zimmer gemütlich und sauber. Und die Anbindung zu Ausflugsorte perfekt. Immer wieder gern.
Lage sehr gut, alles fußläufig zu erreichen. Einchecken kontaktlos über Telefon ( keine Probleme ). Zimmer klein aber ausreichend. Bad sehr klein ( schade ). Freundlichkeit und Gastronomie hervorragend. Komme gerne wieder...
Wir buchten mit Frühstück, dies war erst ab 8Uhr möglich. Personal ist zwar freundlich aber absolut überfordert. Dafür das es seid 2014 einen neuen Besitzer hat, sollte etwas Geld in die Hand genommen werden. Lokal ist dunkel und wirkt altbacken. Für den Tresor im Schrank gab es keinen Schlüssel, auf Anfrage kam die Antwort: "Wir haben es so übernommen." Mein nächstes Hotel wird nicht das Piccolo in Thale .