Antwort vom Hotel:
Lieber Benjamin,
vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Gern geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
11.04.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und von der Qualität unseres Hauses überzeugen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
11.04.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Lara,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
11.04.2023
Wir waren sehr zufrieden, unsere Erwartungen wurden übertroffen. Wir werden das Hotel wieder buchen. Das Hotel werden wir an unseren Bekannten und Freunden weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Sabine,
vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Bemerkungen zum Service im Haus. Wir geben Ihr Lob sehr gerne weiter und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
11.04.2023
Das Hotel liegt zentral in der Altstadt. Die Anfahrt ist etwas kompliziert. Die Umgebung ist ja bekannt für Ihre Wandermöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten- deshalb fährt man in den Harz. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Hervorzuheben ist, dass das Personal beim Abendessen wegen der Weizenunverträglichkeit meiner Frau eine sehr gute Alternatve angeboten hat.
Tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Liebe Ingrid,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Erholte und entspannte Gäste sind unser größtes Lob und motivieren uns, auch weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Liebe Ingrid, wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Antje Märker & Team
Direktorin & Gastgeberin
20.09.2023
Wir haben 3 tolle und erlebnisreiche Tage in dem idyllischen Örtchen Wernigerode verbracht. Unser Zimmer lag in der 1. Etage mit Blick in Richtung Rathaus. Leider schauten wir dabei genau in das geöffnete Fenster der Toilette, was den ersten positiven Anschein direkt trübte. Die kleine Gasse zwischen dem Rathaus und dem Hotel ist nicht nur gut besucht, sondern auch extrem schallintensiv, sodass wir Schritte und Gespräche vorbeilaufender Personen deutlich hören konnten - auch bis spät in die Nacht. Als sehr unangenehm empfanden wir jedoch am ersten Morgen die Müllabfuhr, welche mindestens 15 Minuten vor unserem Fenster mit laufenden Motor stand und gefühlt 100 Mülltonnen über das Kopfsteinpflaster zum Müllauto und zurück transportierte. Wir haben sicher für vieles Verständnis , aber im Urlaub ca. 7:30 Uhr wären wir gern anders geweckt worden. Das Frühstücksangebot war sehr gut und das Personal aufmerksam. Das im Arrangement beinhaltete Candle-Light-Dinner überraschte uns mit einer gigantischen Genussexplosion! Sensationell - ein ganz ganz großes Lob an die Küche. Den Wellnessbereich haben wir aus zeitlichen Gründen leider nicht nutzen können und war unser Schlecht-Wetter-Joker, welchen wir nicht benötigt haben. Die im Arrangement enthaltenen Leistungen wurden alle, bis auf den Begrüßungsdrink, erfüllt. Generell war der Check-In sehr anspruchslos. Hierbei hätten wir uns gern ein paar mehr Informationen zum Hotel gewünscht. Toll war, dass wir bereits vor 15 Uhr unser Zimmer beziehen konnten.