Der Service im Resraund an der Rezeption ist ausbaufähig. Kein freundlicher Empfang, keine kompetenten Servicekräfte im Restaurant. Wartezeit zu lang, unorganisiert und nicht kompetent. Schmutziger Kaffeevollautomat, Tische wurden nicht abgewischt, geschweige denn zeitig abgeräumt. Keine ausreichenden Teller, Gläser oder fertig eongedeckte Tische. Gewünschtes Zimmer nicht erhalten. Minibar mäßig gefüllt.
Die zweite Nacht war kaum an schlafen zu denken,ein Lautes Brummen hat den Schlaf gestört. Als ich dieses Morgen mitteilte,hieß es ja das wäre die Lüftung im Bad?wieso vermietet man das Zimmer noch? Ebenfalls fand ich den Umgang vom Restaurantleiter mehrfach nicht Mitarbeiter freundlich.
Im November habe ich ein sehr schönes Wochenende mit meiner Freundin im Hotel verbrachte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein Paket gebucht. Darin enthalten war zwei mal die Tee Zeit enthalten. Der Service war beim Frühstück sowie bei dem Abendessen sehr gut. Der Service zur Tee Zeit war eine Katastrophe. An dem ersten Tag haben wir 65 Minuten auf unsere Bestellung gewartet. Am zweiten Tag waren es etwa 30 Minuten. Da sehr viel Betrieb herrschte ist etwas warten okay. Das Personal war sehr unstrukturiert . Bin selber in der Gastronomie tätig. Vielleicht hilft Ihnen meinte Mail. Silke
Ein Hotel in bester Lage... Zimmer mit Meerblick traumhaft... Sehr, sehr freundliches und aufmerksames Personal in allen Bereichen... Ein perfektes Hotel zum Entspannen und den Zauber der Natur zu genießen... Die Farbwahl der Einrichtung lässt innen und außen verschmelzen... Jederzeit wieder... Tolles Hotel!
Einfach nur super
Wir hatten ein sehr entspanntes Wohlfühlwochenende. Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Trotz schlechtem Wetter war es wunderschön.
Unser Lieblingshotel auf Wangerooge! Alles ist sooooo schön! Nur das Personal während der "TeeTied" hatte absolut nichts im Griff.... Aber da lernt man als Gast, dann auch wirklich mal zu entschleunigen... Und darum sind wir ja da. Liebes Personal, bitte nicht aufgeben!!!! .... weitermachen! besser werden! .....nett und freundlich waren sie alle!! ....und die Cocktails in der Lounge Bar sind der absolute Hammer!!!! Soooo perfekt!