Das Hotel punktet mit optimaler Lage, sehr zentral. Das Frühstück und der Service ist ausgezeichnet. Wellness und Puria Spa excellent. Beim vorfahren kam sofort ein Mitarbeiter von der Rezeption nach draußen, hieß uns willkommen und bot seine Hilfe beim Parken und Gepäcktransport an. Lediglich beim check out hatte wir eine junge Dame, sie wirkte extrem unterkühlt und etwas unsicher. Wenn das eien Auszubildende war muss das Hotel eine erfahrene Kraft daneben stellen. Das von Kurzurlaub angekündigt "kleine Abschiedsgeschenk" hat die junge Dame wohl vergessen, was aber den Gesamteindruck nicht schmälert Wir würden das Hotel in jedem Fall weiter empfehlen und sicherlich nochmal buchen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung und freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Wir bedauern natürlich auch, dass der Gesamteindruck durch die Abreise getrübt worden ist und werden mit der Mitarbeiterin selbstverständlich Rücksprache halten. Vielen Dank, dass Sie sich von dieser Situation nicht beeinflussen lassen und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren kommenden Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn
Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders sowie das gesamte Team
08.01.2024
Wir waren sehr positiv überrascht, der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer sehr schön mit Balkon zum Meer, das Essen und das Frühstück lecker und mit viel Auswahl. Der Sauna Bereich war nicht überlaufen, man konnte gut entspannen. Alles in allem ein gelungener und entspannter Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Brigitte,
wir freuen uns sehr über das tolle Feedback und darüber, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Ostseehotel Kühlungsborn
02.01.2024
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals hat uns beeindruckt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast Andrea,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie von der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals beeindruckt waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn
Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders sowie das gesamte Team
18.12.2023
Wir waren sehr begeistert von der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter. Eine schön Zeit, vielen Dank für alles! Mit freundlichen Grüßen Enrico Quaas
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das sensationelle Feedback. Wir freuen uns wirklich sehr über die lobenden Worte und die tolle Bewertung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn
Ihr Team vom Ostseehotel
01.12.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
01.12.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung.
20.11.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die gute Bewertung.
03.10.2023
Alle Punkte so wie ich sie gebucht hatten,wurden erfüllt. Parkplatz stand zur Verfügung. -Super . Es war alles zur Zufriedenheit. Mit freundlichen Gruß Bärbel
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das super Feedback. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen natürlich, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn
Ihr Team vom Ostseehotel
15.09.2023
Wir haben uns hier im Hotel sehr wohl gefühlt. Sehr gutes Frühstücksangebot. Ich habe hier meinen Geburtstag gefeiert und wurde vom Hotel mit sehr schönen Aufmerksamkeiten bedacht. Vielen Dank nochmals dafür.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das wunderbare Feedback Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Ehrentag bei uns angenehm verbracht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders sowie das gesamte Team
20.11.2023
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für das Feedback.
20.11.2023