Wir hatten das 3-Tage-Paket "Ostseetraum" gebucht. Schon im Check-In wurde man freundlich begrüßt und alles umfangreich erklärt (z.B. Ablauf Nutzung Ostsee-Therme - dem Hotel angegliedert), das im Paket enthaltene 3-Gänge-Menü (was letztlich eher 4 1/2 Gänge beinhaltete) war wirklich lecker, das Frühstücksbuffet sehr umfangreich und wie das Abendessen sehr hochwertig! Im hoteleigenen Bademantel fast "rund um die Uhr" durch den beheizten Glastunnel die Therme betreten und nutzen zu können, war in Anbetracht der Witterung ein Service, mit dem das BELVEDER ebenso punkten konnte, wie für das separate Kinderspielzimmer (gut sortiert), Babysitting per Telefon beim Abendessen, Willkommensgeschenk für Kinder (Badeutensilien), sowie für uns (Sekt, Obst, Wasser) - im Ergebnis: ein gelungener Kurzurlaub für Familien in einem Luxus-Hotel, den man so selten hat bzw. sich mit Kleindkindern kaum (zu)traut. Der Blick auf die Ostsee (schon beim Frühstück) und die kurzen Wege sind traumhaft, wenn man nicht unbedingt direkt in einer Fußgängerzone leben und urlauben möchte. Selbst beim Check-Out wurde man noch mit einer "Kleinigkeit" überrascht und fühlte sich selbst da noch als Gast, der nur kurz das Hotel verläßt.
Jammern auf hohen Niveau! Der Check in war meiner Meinung nach nicht 5 Sterne würdig. Die einzelnen gebuchten Servicepakete des Gastes müssten an der Rezeption bekannt sein. Der Wilkommenstext wurde im hohen Tempo runtergeleiert, der Begrüßungscocktail wurde uns nicht angeboten (wir wollten auch nicht "betteln"), auf das im Preis inkludierte Dinner mussten wir nachfragen, da kam nur der Kommentar "ach, gebucht mit Kurzurlaub de"? Eine Kleinigkeit für Sauberkeit, ein Kronleuchter im Restaurant war voller verstaubter Spinnenweben. Service und Auswahl am Frühstücksbuffet war sehr gut. Direkter Zugang vom Hotel zur Ostseetherme war sehr gut, nur leider muss man direkt durch den nicht abgetrennten Saunabereich.
dann freut man sich auf wohlige Wärme und gemütliche Athmosphäre, wie man Sie in der Ostseetherme und dem BelVedere findet. Rundum ein prima Kurzurlaub mit einem hervorragendem 3-Gänge Menue und einem Hotelzimmer, welches keine Wünsche offen lässt.
Das Hotel Gran Belveder ist ein nettes, privatgeführtes Hotel, das mit der Ostseetherme über einen Gang verbunden ist. Ein Riesenpluspunkt ist die Lage direkt am Strand, so dass nachts das Meeresrauschen zu hören ist. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und umfangreich und ich habe wirklich nichts vermisst. Das 3-Gänge-Meu am Abend hat uns auch sehr gut geschmeckt. Es gibt immer zwei Alternativen für jeden Gang. Das Restaurant hat den Michelin.-Stern verdient und das Personal war sehr freundlich und sympathisch. Die Anbindung an die Therme ist praktisch. Die Saunalandschaft ist wirklich riesig und das Angebot ebenso. Wir haben Massagen im hoteleigenen Wellness-Bereich gebucht und waren ebenfalls sehr zufrieden. Dennoch ein paar kleine Schwächen: Es dauert immmer sehr lang bis das Geschirr geräumt wird, bei Frühstück und Abendessen. Um in das Fitnessstudio zu kommen, muss man das Haus verlassen. Es gibt keine Verbindung wie zum Saunabereich der Therme. Im Fitnessstudio liegen keine Handtücher bereit, die müssen aus vom Zimmer mitgebracht werden. Die Cardio-Geräte haben keine eigenen TV-Bildschirme. (Das kenne ich aus anderen Hotels dieser Klasse einfach anders.) Im privaten Ruhebereich für Hotelgäste (in der Therme) roch es nach Abfluss. Die Whirlpools im Saunabereich waren verschmutzt und recht abgenutzt. Insgesamt hatten wir einen schönen Wellness-Aufenthalt und ich würde das Hotel trotz der kleinen Mängel auf jeden Fall weiterempfehlen oder wieder besuchen.
An unserem Hochzeitstag -war bei der Reservierung angegeben- reisten wir etwas verfrüht an. Uns wurde gleich hierzu gratuliert und wir bekamen ein wunderschönes Zimmer mit Meerblick. Zum Hochzeitstag war eine Flasche Prosecco im Sektkühler bereitgestellt gestellt und mit persönlichen Grüssen des Hotelmanagers versehn. Zum Abendessen,welches reserviert war, bekamen wir einen Tisch am Fenster und wurden mit unserem Namen angesprochen. Das Essen ist hervorragend und für ein 3GangMenü mit 29,50 Euro recht günstig zumal es von einem Sternekoch arangiert war. Ein Verbesserungsvorschlag unsererseits (mehr Haken im Bad) wurde dankend angenommen. Der Durchgang zur Ostseetherme durch die Sauna ist allerdings gewöhnungsbedürftig. Wir waren mit allem sehr zu frieden.
... so unfreundlich wie in diesem Hotel, wurden wir in keinem empfangen. Wir mussten es bitten unseres Auto in die Tiefgarage zu fahren und die Koffer haben wir selber ins Zimmer geschleppt, dann standen wir vor dem Zimmer da der Schlüssel ergab sich als nicht so "einfache Angelegenheit". Bei dem Frühstück, ein Tisch sofort zu kriegen, war eher eine Glücksache. Das Wellness war für die Öffentlichkeit gedacht und nicht für die Hotelgäste- nicht das was wir wirklich wollten- dafür die Massage war wunderbar.