Das Hotel ist sehr schön . Einige Kleinigkeiten müssen mal erneuert werden aber es sah so aus als ob es das schon in Arbeit ist was sehr schön ist . Das Personal war klasse sehr hilfsbereit aufmerksam und freundlich großes Lob. Die Lage war auch echt toll
Teile des Hotels sind sehr schön - vieles ist noch nicht fertig. Die Balkone nach hinten (Neubau) blicken auf eine Baustelle. Der Fahrstuhl funktioniert noch nicht. Im Treppenhaus gab es keinen Teppich - nur nakten Beton. Brandmeldeeinrichtungen (Fluchtplan und Feuerlöscher) nicht vorhanden. Das Wasser im Bad war kalt d.h. Duschen war an beiden Tagen nicht möglich. Das Hotel hat Potential - die neuen Zimmer wurden aber zu früh in den Verkauf gegeben.
rundum zufrieden, ich werde und habe schon weitere Empfehlungen ausgesprochen. Vielen Dank für die schönen Tage bei ihnen und für die sehr gute Betreuung durch ihre Belegschaft und Mitarbeiter.
Uns wurde zunächst ein Hotelzimmer mit Aussicht auf die Baustelle des Erweiterungsbaus gegeben. Erst auf intensive Nachfrage erhielten wir ein anderes Zimmer. Von Bauaktivitäten war bei der Buchung des Zimmers keine Rede. Auch der Altbau befindet sich im Umbau , es war alles sehr provosorisch, auf den ersten Blick gut überspielt, bei genauerem hinsehen nicht so schön. Die Sauna ist geschlossen. Der Parkplatz war nicht zu benutzen, da Straßenarbeiten die Zufahrt blockierte. Leider bekam man vor Anreise keine Informationen, dass der Parkplatz geschlossen war, obwohl eine entsprechende Buchung erfolgt war. Das war für die Anreise sehr unglücklich. Auch der Lärm und die Geruchsbelästigung durch die Straßenbauarbeiten war nicht schön. Da Zimmer war sehr klein, die Toilette äußerst eng gebaut. Bewegungsfreiheit Fehlanzeige. Warum das Hotel 4 Sterne hat - man weiß es nicht. Positiv hervorzuheben ist die Küche. Die Kreationen des Kochs waren hervorragend, ebenso die Bedienung. Die unmittelbare Nähe zum Strand war sehr angnehm.
Antwort vom Hotel:
Lieber SANDgast, vielen Dank für die Bewertung und die Hinweise, die uns helfen, uns zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Angebot unseres SANDkulinarium im neuen Ambiente genossen haben und den Service unseres SANDteams loben. Das SAND wächst. So erweitern im Frühsommer knapp 30 neue Rooms und ein kleiner SANDySpabereich auf unserer Dachterrasse auf der SunnySide unser SANDangebot. Auch Timmendorfer Strand macht sich hübsch und hat die Strandallee saniert. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, zukünftig noch schneller zu kommunizieren und zu reagieren, vielen Dank dafür!
SANDige Grüße
Marion und Lambertus Muller und das gesamte SANDteam
28.05.2017
Das Sand ist frisch und geschmackvoll renoviert. Warum allerdings der Teppichboden im Gang zum Fahrstuhl/Treppenhaus schon ein bisschen beschädigt ist und einige Flecken hat, ist unverständlich und mindert den guten Eindruck des Hotels etwas. Unser Zimmer war ziemlich klein. Man stieß beim Türoffnen unweigerlich gegen den Sessel. Hinter dem Hotel wird derzeit ein Anbei neu errichtet.