l'hôtel se trouve à proximité d'une voie rapide , difficile de dormir avec la fenêtre ouverte , cependant la chambre est climatisé
Antwort vom Hotel:
Cher hôte,
Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous sommes désolés que vous ayez subi des nuisances sonores en provenance de la rue.
Pour les personnes au sommeil léger, si le double vitrage n'est pas suffisant, nous disposons de chambre plus silencieuses dans la mesure de nos disponibilités.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Pentahotel Team
16.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns insgesamt gut gefallen hat.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentahotel Team
14.05.2024
Super schönes Hotel, Die Lage ist zwar ausserhalb aber es gibt eine Bushaltestelle vor dem Hotel. Frühstück war sehr reichhaltig und leckker. Ist für jeden war dabei. Zimmer waren sehr schön und sauber. Man kann nichts bemängeln. Es lohnt sich auf jeden Fall mal hinzugehen und die Stadt Wiesbaden kennen zu lernen. Es war eine sehr angehneme Übernachtung und das Personal war super freundlich und hilfsbereits wenn man was wissen wollte. Komme gern wieder hin.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie das Design und die Sauberkeit unserer Zimmer hervorgehoben haben. Unser Team setzt sich täglich dafür ein, dass sich unsere Gäste in einer modernen und gepflegten Umgebung wohl fühlen.
Ihre lobenden Worte bezüglich des reichhaltigen Frühstücks und der Gastronomie schätzen wir sehr. Dass für jeden Geschmack etwas dabei war, ist für uns das schönste Kompliment.
Dass Sie unsere Lage trotz der Distanz zur Innenstadt positiv bewerten, freut uns besonders. Die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist ein Aspekt, den wir stets betonen möchten, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.
Zu guter Letzt möchten wir uns für Ihr Lob an unserem Servicepersonal bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und Kommentare wie der Ihre bestärken uns in unserem Handeln.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentahotel Team
14.05.2024
Sehr gutes Hotel mit fairem Zimmerpreis. Frühstücksbuffet super. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder 👍🏻
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.
Ihr Kompliment an unser nettes Personal haben wir gerne weitergeleitet und freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gut geschmeckt hat.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentahotel Team
12.05.2024
Das Zimmer war scheinbar lang nicht vermietet, denn es war überall eingestaubt und beherbergte schon kleine, inzwischen tote Obstfliegen. Auch machen Wasserkocher und Instantkaffee keinen Sinn, wenn es dazu nicht mal eine Tasse gibt. Und ein Mitarbeiter ist das letzte, was man neben dem Bett stehen haben möchte, wenn man noch schläft und extra die "Bitte nicht stören" Karte an die Tür gehängt hat. Das Personal ist zwar sehr freundlich und bemüht, jedoch macht es durchweg den Eindruck, als würde jeder alles ein bisschen machen und können, es ist aber Niemand in einem speziellen Bereich wirklich qualifiziert. Der Latte Macchiato z.B. ist manchmal voll und manchmal nur halbvoll und die Sprite war an allen 3 Tagen schon abgestanden, dafür ist der Preis einfach zu hoch. Da sollte man mal über Softdrinks in kleinen Flaschen nachdenken. Und die Parksituation haben wir als unterirdisch empfunden. Viel zu enge Parkplätze und das ganze für 18€ pro Tag ist schon frech. Ebenso war der Reisepreis von 198€ am Ende 30€ teurer und den im Paket angegeben Prosecco gab es auch nicht.
Für das was ich an Ruhe, Rücksendung, Regeneration brauchte- super. Danke
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und von der Ruhe genossen haben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Wiesbaden mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Pentahotel Team
01.01.2024