Das Hotel liegt nicht in der Innenstadt, ist aber mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Da in unserem Angebot die Mainz Card enthalten war konnten wir die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei nutzen. Das Badezimmer war tip top in Ordnung, das Frühstück bot ausreichend Auswahl, das Personal freundlich und hilfsbereit.
Da das Hotel etwas außerhalb lag, haben wir uns sehr über die Mainzcard gefreut. Somit konnten wir die Stadt sehr gut erkunden, alles erreichen.
Schlechte Lage des Hotels und von außen alles andere als schön. Im Inneren ein modernes und schönes Erscheinungsbild. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit! Der Zimmerservice steht bereits sehr früh vor der Tür und kam am Abreisetag nach dem anklopfen direkt ins Zimmer.... Die Zimmer sind gut ausgestattet, jedoch gibt es weder Kühlschrank noch Gläser, die Handtücher im Badezimmer waren mit Löchern versehen und sehr verschlissen! Sehr ärgerlich fanden wir die Getränkeangebote in der Bar, es gab keine Cocktails, die Snacks sind unverschämt teuer und die Bar schließt bereits um 22:00 Uhr... Das Frühstück war klasse, jedoch gab es keine großen Tassen, besondere Kaffeespezialitäten mußte man in großen Pappbechern trinken, Saft in Plastikbechern, fehlende Kaffeekannen auf den Tischen, keine Tischabfallbehälter.... Corona scheint "schuld zu sein" lt. Aussage... 4 Sterne sind aktuell für dieses Hotel nicht gerechtfertigt, da haben wir mehr erwartet!
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Super nettes und freundliches Personal. Das Frühstück war sehr gut, wurde auch sofort nachgelegt, wenn etwas fehlte. Das einzige was wir nicht gut fanden, das die Bar abends nicht mehr geöffnet war. Würden es aber immer weiterempfehlen.
Guten Tag. Wir waren ja am Wochenende in dem select hotel Mainz das wir über sie gebucht hatten . Wie in der ersten Mail die wir Ihnen gesendet haben waren ja diverse Mängel bzw Unreinheiten. Nachdem ich Ihnen ja mitgeteilt habe was alles bei Ankunft passiert war (Legionelen im Warmwasser , kein Aufzug verdrecktes Zimmer, Benutztes Condom im Abfall ) .Haben Sie uns ja kontaktiert da Sie mit dem hotel gesprochen haben . Nach ihrem Anruf beim hotel wurde dann komischer weiße der Aushang bzw das schrieftstück an der Anmeldung über die legionelen entfernt. Wir haben aus Angst vor legionelen das wochemde nicht duschen bzw nur mit Kaltem Wasser gewaschen. Sie meinten zwar das alles behoben wurde ,aber warum wurden wir dann beim einchecken darauf hingewiesen? Sie kontaktieren uns und meinten das es Ihnen leid tue ,wir bekommen ein neues Zimmer und das Sie eine Überraschung bzw ein tolles Geschenk als Entschuldigung für uns hätten. Wir bekommen ein Stück seife eine Postkarte von mainz und einen Schlüsselanhänger als Geschenk. Sorry ich möchte nicht unverschämt sein aber ich habe mich etwas verarscht gefühlt . Des weiteren war die Bar-Restaurant geschlossen . Samstags wurde es dann geöffnet . Im Angebot des hotels steht Restaurant mit kulinarischen Speisen. Sorrry wir wollten Samstag dort zu Abend essen und haben zur Auswahl bekommen 2 verschiedene Flammkuchen wobei der eine aus war und 2 verschiedene Mainzer Fladen(Pizza) an denen wir aber nichts verändern konnten (also fertig Pizza ). Die Terrasse die in den Bildern abgebildet ist entspricht nicht im geringsten. Verdreckt verwildert . Sorry meine Laune war Samstag Abend so im Keller das wir um 23:00 unsere Koffer gepackt habe und nach Hause gefahren sind . Wäre vielleicht sinnvoll wenn sie das hotel mal begutachten, da es absolut nicht der Beschreibung entspricht. Hochachtungvoll T.Gaubatz