Wir waren sehr zufrieden 😀
Der völlig überfüllte Speiseraum zum Frühstück war eine Katastrophe. Ansonsten war Köln und auch das Hotel sehr schön.
Wir hatten einen sehr schönen Wochenendaufenthalt Einziger Kritikpunkt: der junge Herr an der Rezeption konnte uns leider keine konkrete Auskunft geben. Leider war zu dem Zeitpunkt kein anderes Personal da , die uns hätten helfen können. Aber alles in allem war es ein schöner Aufenthalt hier. Auch das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Das Personal sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Wellness haben wir nicht benutzt deswegen kann ich dazu keine Bewertung abgeben . Beim Check in musste erst noch das zweite Zimmer gesucht weden und der junge Mann an der Rezeption war recht kühl wenn nicht sogar unfreundlich man fühlte sich als würde man stören. Ansonsten war alles super im Gastro Bereich waren alle sehr freundlich keine klagen. Parkplatz war nicht kostenlos ???
Es war wunderschön.
Für die Kategorie 4*,nicht das, was man sich erhofft. Unser Zimmer war klein, ein Fenster ging nicht auf, Fenster total dreckig. Die Dusche sehr klein, wenn man auf Toilette saß war die Türklinke Höhe Kopf, die Duschamatur hatte falsche Höhe, beim umdrehen kommt man an den Hebel und verbrüht sich. Duschwand zu kurz, da bekommt Nasszelle die richtige Bedeutung. Unten am Pool nur 2 Liegen. Frühstücksraum zu klein, mussten 20 Minuten draußen warten, dann würde in der Bar eingedeckt. Beim Check out, Personal etwas überfordert, denn unsere Parkkarte vom Parkhaus funktionierte nicht, wieder zurück 200m bis Hotel um eine andere zubekommen. Im ganzen würde ich sagen, dieses Hotel müsste General überholt werden.