Ich kann nur positives berichten , wir hatten da das Wetter noch am Montag wo unser Abreisetag war sehr schön konnte wir noch einen Tag zu buchen und es hat alles super geklappt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Man weiß ja, dass das Hotel schon älter ist aber die Zimmerausstattung könnte gerne mal unserer Zeit angepasst werden. Die Vorhänge alt und schmutzig, Teppich ebenso. Die Matratzen; also wir haben noch nie so schlecht geschlafen...der Boden wäre wahrscheinlich weicher gewesen. Die Bettdecken nicht der Jahreszeit entsprechend; wir haben gefroren...und mussten bei geschlossenem Fenster schlafen ...schade um das herrliche Meeresrauschen. Die Dusche wirklich ungeeignet für ältere Leute..viel zu hoch und ansich veraltet. Der untere Bereich bei der Bar und den Restaurants schön gemacht. Das Restaurantpersonal sehr gestresst und daher wohl leider auch unfreundlich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die von Ihnen geschilderten Umstände welche zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben!
Gerne nehmen wir Ihre Hinweise, in unsere zukünftigen Planungen auf, um uns auch hier zu verbessern.
Seien Sie vergewissert, dass es stets unser Bestreben ist, allen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren sehr guten Service unseres Hotels zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Es gab nichts zu bemängeln 🙂
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Empfehlen Sie uns doch gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
14.04.2023
Wir würden das Hotel wieder besuchen, eben so würden wir es auch an Freunde und Bekannte weitergeben empfehlen. Essen war abwechslungsreich und wirklich sehr, sehr lecker. Pool war etwas frisch, hätte ein paar Grad wärmer sein können. Im Sommer sicherlich schön, jetzt im März bei 10 Grad Außentemperatur nicht so schön. Jacuzzi war auch nur mittelmäßig warm. Obwohl die schon mindestens 30 Grad Temperatur haben sollten. Auf den Betten lies es sich hervorragend schlafen - unser Sohn (4) Hatte eine Schlafsofa, welches an den Seiten erhöht war. Einen extra Wäscheständer gab es im Zimmer indem man die nassen Badetücher aufhängen konnte, ohne die Badheizung vollhängen zu müssen. 2 steckdosen hätte das Zimmer mehr haben können, man muss ja doch jeden Tag das Handy laden oder von dem Kind die Toniebox sowie Spiel Tablet. Zimmerbeleuchtung war nicht ausreichend aber okay. Das Hotel, das Personal sowie die Gäste vor Ort waren sehr angenehm.
Abendessen hatte Kantinencharakter, einfach nicht standesgemäss für ein Hotel mit 3,5 Sternen. Es ist unser 3. Besuch in diesem Hotel, und definitiv auch der Letzte.