Wollten eigentlich wieder, bei Ankunft, abreisen, da kein Hotelparkplatz vorhanden und parken im Ort unmöglich. Haben das Auto die erste Nacht für 20,00€ in der Tiefgarage von Rewe parken müssen... ein Unding????
Wir fahren schon seit einigen Jahren ins Alexa Hotel und sind sehr Zufrieden wie man sich um die Urlaubsgäste bemüht. Dies beginnt am Empfang bis hin zum Serviece im Restaurant. Ein besonderes großes Lob Küche für das tägliche wunderbare Buffet ... Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt und wir kommen gerne wieder....
Das Personal ist nett ,aber wirkt sehr unerfahren. Der Service ist ausbaufähig :-)
Das Hotel ist nicht schön. Beworben wird das Hotel mit Bildern der Hotelfront. Wohnen wird man aber auf dem hinteren Anbau mit Blick auf das Flachdach des Restaurants. Das Personal ist jung und vermeintlich unerfahren. Verständigungsprobleme gab es jeden Tag. Wir hatten ein Zimmer mit Aufbettung. Der Raum war viel zu klein. Wir konnten kein Sitzmöbel nutzen, da es in der Ecke eingeklemmt vom Tisch stand. Hygiene ist mangelhaft. In der Minibar fanden wir 3 Flaschen Wasser bzw. Apfelschorle und eine Tüte mit 10 Stücken Butter aus dem Hotelrestaurant. Zudem lag eine Tablette auf dem Zimmerboden und unter dem Bett lag ein Mon Chéri, welches vermutlich alles von einem vorherigen Gast stammt. Hier wurde nicht gereinigt!!! Das Frühstücks- und Abendessen war auch von schlechter Qualität. Seit Jahren das schlechteste Hotel was wir gebucht hatten.
Super Lage,super Frühstück und sehr freundliches Personal!!!! Leider furchtbar harte Matratzen und sehr laute "Nachbarn "also wenig bzw schlecht geschlafen. Abendessen unter aller Würde!!!!!Alles geliefert. Salate"Dechel ab und so aufs Büfett?alles andere fertig bzw Tiefkühlkost,eben erwärmt und fertig 😪nichtmal zusammen passend,sondern eher was noch da ist!Sehr schade und völlig unnötig. Es sollte unbedingt am Abendessen gearbeitet werden und vielleicht ein paar Matratzen Topper! Lieben Gruß Sabine Simon
Leider war während des Aufenthaltes keiner An der Rezeption zu sehen.meine glutenunverträglichkeit wurde fast gar nicht berücksichtigt. Such dir was raus was eve ntuell ohne Gluten ist.wir hatten Halbpension gebucht. Zimmertüren viel zu eng.schmutz unter dem Bett und Flecken an den Bettpolstern.