Eine nett gestaltete Anlage, kinderfreundlich und gutes Angebot für Kinder. Die Speisen sind für (Klein)Kinder teils nichts - zu stark gewürzt. Anreise mit dem Auto, daher keine Angaben zur Verkehrsanbindung, nicht drauf geachtet. Es gab einen Feueralarm. Bei diesem wurde nicht vom Personal an die Gäste kommuniziert, ob es eine Übung ist oder doch ein Vorfall mit Handlungsbedarf. Meine Tochter schlief und ich habe sie in eine Decke gewickelt und das Zimmer verlassen. Draußen war ein Teil der Gäste, aber niemand vom Hotel. Die Feuerwehr kam und hat geprüft. Auf Nachfrage gab es Entwarnung und man konnte wieder aufs Zimmer. SEHR SCHLECHTE KOMMUNIKATION AN DIE GÄSTE. Im Bad gibt es Sanierungsbedarf. Meiner Tochter hat die Rutsche im Schwimmbadbereich sehr gut gefallen! Wellnessangebot wurde nicht in Anspruch genommen.
von Katrin 28.08.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Leider kann ich das nicht bestätigen, da meine Kollegin uns ich persönlich durch die Anlage sind um die Gäste zu informieren das wir einen Fehlalarm im Haus haben, bitte entschuldigen Sie wenn Sie diese Information nicht erhalten haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie.
Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin
30.08.2019