Matratze war durchgelegen - neue wäre gut. Wir haben haken zum aufhängen von zb.jacken etc.vermisst. Dusche und Badheizung ist eine gründliche Reinigung erforderlich. Beim Frühstück war viel krach durch arbeiten der Bauarbeiter mit dem Bohrer... - Fand keiner der Urlauber gut.
von Annett 12.01.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Die Renovierungsarbeiten ließen sich zwar nicht vermeiden, doch hätten sich die Arbeitszeiten der Handwerker an Ihren Bedürfnissen und an den Bedürfnissen unserer Gäste orientieren müssen. Ich werde persönlich dafür sorgen, dass es künftig nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Hacken gebe ich gerne an unseren Eigentümer weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie.
Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin
14.01.2020