Im Großen und Ganzen gut.Aber für Gehbehinderte mit Rollator nicht geeignet ,obwohl wir dies bei der Buchung mit angegeben hatten.Mussten den Rollator immer paar Stufen zum Eingang unseres Zimmer runtertragen,da dies in Ferienhaus war.Es war nicht möglich im Haupthaus ein Zimmer umzutauschen, da es eine andere Kategorie und alles belegt war.Zimmer sehr klein, kleiner Schrank und im Bad gar kein Schrank,um Waschzeug und Kosmetika unterzubringen. Heizkörper verrostet.Alles in die Jahre gekommen.Das Schwimmbad nur über Treppen zuerreichen. Und im Schwimmbecken auch viele Roststellen.Für diese Sternekategorie müsste es ,nach meiner Meinung mal einiges erneuert werden.Dafür war das Restaurant Spitzenklasse ,sowieso dessen Personal sehr zuvorkommend.Das Essen war sehr schmackhaft und vielfältig. Und noch einige Anmerkung wäre,wenn das Personal unsere Sprache beherrschen würde ,schließlich mache ja Urlaub in Deutschland.
von Birgit 31.07.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Zunächst freut es mich, dass Sie mit dem Essen und dem Personal im Restaurant zufrieden waren. Wir geben seit Beginn der Saison Deutschkurse, ohne unsere ausländischen Kollegen könnten wir den Service nicht aufrechterhalten. Wir würden uns dennoch sehr freuen Sie bald wieder in der Marina Wolfsbruch als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie.
Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin
06.08.2021