Ersteinmal möchte ich betonen, dass wir sehr freundlich an der Rezeption empfangen wurden. Nach dem wir nach der Ankuft unser gebuchtes Zimmer betraten, waren wir geschockt wie klein es war. Man konnte kaum um das Bett gehen, geschweige denn sich umziehen ohne mit dem Gesäß an die Wand zu stoßen. (ich bin 187 groß und wiege 85kg)Das Badezimmer war schon sehr abgewohnt, WC und Waschbecken gelb verfärbt. Uns wurde an der Rezeption mitgeteilt, dass Kurzurlaub.de immer die Basic Zimmer in den Arrangements bucht. Wir haben uns dann für ein Upgrade auf ein Standard Zimmer für 20 Euro mehr pro Nacht entschieden. Dieses Zimmer war von der Größe und Sauberkeit in Ordnung. Das Bad war leider auch wieder etwas in die Jahre gekommen, der WC-Sitz viel fast ab. Das konnte ich aber richten und wir waren bis zu diesem Zeitpunkt noch guter Dinge. Insgesamt wirkt die ganze Anlage inkl. der Spielplätze aber leider etwas ungepflegt und in die Jahre gekommen. Auch im Empfangsbereich des Hotels wirkt alles etwas lieblos. Das Abendessen war für ein 4 Sterne Hotel eine absolute Blamage. Auf Grund des überaus freundlichen Personals an der Rezeption, möchte ich nicht weiter auf das Buffet eingehen. Leider haben meine Frau und ich uns im Anschluss an das Abendessen entschieden am gleichen Abend wieder abzureisen. Es sollte unser 10 Jähriges Hochzeitswochende werden. Wir hatten schon des öfteren ein Auszeitwochenende in anderen Hotels. Wir sind wirklich nicht pingelig, aber 400 Euro für 2 Nächte war das Angebot was wir dort gesehen und geschmeckt haben leider absolut nicht wert. Sehr positiv war der Umgang mit unserer Kritik an der Rezeption. Das Personal bedauerte unsere Entscheidung und wir brauchten die Zimmerreinigung und das Abendessen nicht bezahlen.
von Martin 10.07.2022