Precise Resort Marina Wolfsbruch in Rheinsberg

Ich würde das Hotel als Ideal einstufen für einen Familienurlaub mit Kindern, da habe ich es auch schon weiterempfohlen. Als Wellnessurlaub für 2 leider nicht, da das Schwimmbecken zu sehr frequentiert ist, weil keine Zeiten geregelt sind an denen man einfach mal "Bahnen schwimmen" kann (ohne dass einem ein Kind auf einen draufspringt oder man Slalom schwimmen muss). Der Saunabereich ist zum entspannen zu laut, durch ständigen Duchlaufverkehr, weil er unmittelbar mit dem Wasserbereich verbunden ist. Die Saunen selbst lassen keinen Sauerstoffaustausch zu (weder ein Fenster vorhanden, noch die Möglichkeit Frischluft einzulassen) dadurch habe selbst ich, als einschlägiger Saunagänger, Probleme mit Schwindel bekommen (was eigentlich so gut wie nie vorkommt). Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet, jedoch im Bad ist uns Schimmelbildung aufgefallen. Positiv anzumerken ist, dass wir sofort nach bescheidgeben an der Rezeption, dass unsere Heizung nicht funktionierte, ein Servicemittarbeiter kam, der das Problem sofort behoben hat. Alles in allem hatten wir, von den beschriebenen Unannehmlichkeiten abgesehen, einen schönen Aufenthalt. Liebe Grüße Silvia und Stefan

Ein schönes, gepflegtes Appartement-Hotel mit kurzen Wegen, abwechslungsreichem und gutem Essen, vielen Aktivitätsmöglichkeiten in schöner Lage

Apartment war wirklich schön, die Umgebung auch. Das Schwimmbad war total überfüllt, Bademäntel und Saunatücher waren aus, gab es wohl erst am nächsten Tag wieder. Der Saunabereich war sehr lieblos eingerichtet, aber sauber. Mit den Saunalatschen hatte sich mein Mann fast hingelegt. Wir hatten Halbpension gebucht und ein Glutenallergiker dabei. Frühstück hat super geklappt, beim Abendessen waren jedoch Speisen als glutenfrei angegeben, die es definitiv nicht waren, z.b. paniertes Hähnchen… Die Fleischgerichte waren sehr oft trocken. Wir hatten uns den Cocktail des Tages bestellt, mein Glas war doppelt so groß wie das meines Mannes. Das Geschirr war sehr oft dreckig, man konnte vielleicht jeden dritten Teller benutzen, mein Mann hatte sogar bei sauberen Tellern plötzlich Remouladensauce an den Händen. Der Kellner kam mit einem Putzlappen für die Tische damit er sich reinigen hätte können. Der Kellner beim zweiten Abendessen hat leider sehr nach Schweiß gerochen, war sehr unangenehm. Wir wissen nicht so richtig, ob wir das Joel empfehlen würden, das Apartment und die Umgebung waren sehr schön, vieles anderes leider nicht.

Hotelier am 18.10.2021 Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin

Ein schönes Hotel für Kinder. Viel zu erleben. Service sehr freundlich. Nur wurde uns nicht gesagt das wir unseren Eingang vom Appartement teilen. Das haben wir durch Zufall mitbekommen.

Hotelier am 18.10.2021 Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Bitte entschuldigen Sie, diese Information erhalten Sie normalerweise an der Rezeption zur Anreise. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin

Reinigung Zimmer erst am zweiten Tag nach Aufforderung. Telefon im Zimmer nicht Funktionsfähig, Information an der Rezeption mündlich gegeben. Mangel wurde nicht abgestellt.

Hotelier am 18.10.2021 Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Bitte entschuldigen Sie diesen Vorfall mit der Zimmerreinigung. Bezüglich des Telefons habe ich die Information durch die Technik erhalten, dass dies ein größeres Problem ist. Aus diesem Grund konnten wir den Fehler nicht direkt beheben, wir bitten um Verständnis. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin

In den 6 Tagen unseres Kurzurlaubes wurden nicht ein einziges Mal Zimmer und Bad gereinigt. Lediglich 1x wurde der Papierkorb im Zimmer, nicht aber im Bad entleert. Anscheinend waren wir selber für die Reinigung und Müllentsorgung zuständig? Handtücher im Zimmer sind 1x gewechselt worden. Die Hotelanlage selber war sehr schön, Verpflegung top, auch das Personal im Restaurant sehr sehr nett! Wäre eine Zimmerreinigung vorhanden gewesen, gäbe es nichts zu bemängeln.

Hotelier am 18.10.2021 Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Wenn Sie ein Apartment gebucht hatten erhalten Sie bei 7 Nächten eine kostenfreie Zwischenreinigung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin