Für ein Kurzurlaub fast perfekt. Beim Frühstück hat mich das Brot "gestört" man konnte es nicht schneiden die Scheiben gingen gleich kaputt. Ich weiß nicht wie es dort im Sommer ist aber da sind nirgends Fliegengitter, aber das mit den Balkons für Alle ist genial. Ich hatte eine Anfrage wegen einer Massage, diese wurde ignoriert und im Spa war nie niemand anzutreffen und an der Rezeption sagte man uns die Dame hat frei ( die ganze Zeit über?)
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Kommen Sie bitte recht bald wieder und genießen den (fast) Mückenfreien Somme. Herzlichen Gruß. Ihr Team Hafendorf
27.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Gabriele, vielen Dank für die schöne Bewertung. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
26.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Martina, schön das Sie bei uns waren. Danke für die kurze Bewertung. Kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
25.03.2024
Wir waren für 4 Tage im März in diesem Hotel und haben für einen geringen Aufpreis ein Zimmer mit Seeblick gebucht. Sauberkeit und Ausstattung waren top. Das Frühstücks-und Abendbuffet war sehr umfangreich und und die Qualität der Speisen ausgezeichnet. Auch das Servicepersonal immer aufmerksam und stets freundlich. Begeistert waren wir vom Schwimmbad und der Sauna. Es waren ausreichend Liegen mit Auflagen vorhanden. Den Zimmerservice haben wir für die 3 Ü nicht in Anspruch genommen. Rheinsberg und Umgebung lädt natürlich zum Wandern ein, was wir auch ausgiebig getan haben. Danke nochmals an das Hotel für die schönen Tage. Wir kommen wieder und werden das Hotel auch weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Karola, vielen Dank für die umfassende Bewertung. Das ist die perfekte Zusammenfassung. Vielen Dank dafür. Kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
25.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Erwin, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Bitte kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
25.03.2024
Besonders hat uns die Erneuerung der Tische und Stühle im Restaurant gefallen. Auch die Renovierung des Zimmers hat uns gut gefallen. Angenehmes Entgegenkommen des Personals beim Check-In.
Antwort vom Hotel:
Liebe Karin, vielen Dank für die Bewertung. Schade das es nur 5,1 Punkte sind. Wir strengen uns weiter an, aber für den ÖPNV können wir nichts und Ausflugmöglichkeiten sind doch mindestens ein 6. ;-) Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
24.03.2024
Das Hotel ist gut ausgestattet und sehr freundliches Personal. Zimmer sind im guten Zustand. Leider kein Hinweis warum die Dampfsauna außer betrieb war. Während meines Aufenthalts habe ich nur eine Zimmerreinigung vereinbart, aber selbst diese fand nicht statt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, schön das Sie uns bewerten. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne entgegen. Etwas zu bewerten, was wir gar nicht verstehen wir nicht. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Team Hafendorf.
24.03.2024
Es hat wieder alles gepasst, wir kommen gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Liebe Margarte, vielen Dank für die tolle Bewertung. Kommen Sie bitte recht bald wieder. So liebe Gäste wünschen wir uns. Herzlichen Gruß. Ihr Team Hafendorf.
24.03.2024
Wir hatten ein 3 = 2 Tage Angebot gebucht. Bei der Ankunft war die Rezeption voll besetzt, somit ging es trotz einiger Wartender recht flott. Die Zimmer waren wie erwartet. Bei der Dusche lief das Wasser nicht richtig ab, das konnten wir aber mit etwas weniger Wasser gut kompensieren. Der Pool ist zu kalt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, am Abend jedoch war das Essen etwas ungewöhnlich. Jede einzelne Speise für sich bewertet war sehr gut. Zusammen aber, passte es einfach nicht. Zu den angebotenen Fleisch- oder Fischgerichten gab es keine passenden Beilagen. Kostenfreie Parkplätze sind schnell besetzt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke für die Bewertung. Sprechen Sie doch das nächste Mal mit uns. Wir erläutern gerne. Auf bald.
Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
24.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Dagmar, was ist passiert? nur 4,9? Da müssen Sie aber nochmal wieder kommen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Also - Bis Bald und herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
23.03.2024