Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Ingrid Liesbeth, danke für Ihren Eintrag.
24.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Frank, danke für Ihren Eintrag. ein Umbau des Restaurants ist bereits in Planung.
24.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Jürgen, danke für Ihre Meinung.
24.03.2024
Fahren schon viele Jahre nach Bad Sulza -die renovierten Zimmer sind schön jedoch die neuen Sanitäranlagen grenzwertig - wer möchte sich schon beim…. Zusehen lassen- da waren die abgegrenzten Bäder schon angenehmer- mit dieser Meinung sind wir nicht alleine! Ohne die Therme würden wir das Hotel nicht mehr buchen. Das Essen von der Karte war bei allen nur lauwarm und das Bedienungspersonal vor allem das Einheimische sehr bestimmend- das heißt man kann Dinge so und so sagen bzw.erklären, schließlich sind wir zahlende Gäste und keine dummen Kinder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Frank, danke für Ihren Eintrag und Ihre Treue. Es gibt natürlich Gäste denen die Zimmer sehr gut gefallen, aber auch Gäste die ebenso die Neugestaltung empfinden wie Sie. Wir sind in der Planung mit kleinen Veränderungen etwas Abhilfe zu schaffen, das Grundkonzept wird sicher bleiben. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und werden auch im Restaurant mit den Kollegen sprechen. Bitte verzeihen Sie, wenn es bei Ihnen zu unangenehmen Situationen kam. Es war sicher nicht so gemeint. Entschuldigung.
24.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Ute, danke für Ihre Bewertung.
24.03.2024
Hatte mir mehr erhofft, es ist sehr unpersönlich
Antwort vom Hotel:
Liebe Doreen, danke für Ihren Eintrag. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben und unser modernes Zimmerkonzept nicht Ihren Erwartungen entsprach. Trotzdem freuen wir uns Sie bald wiederzusehen.
10.03.2024
sehr schönes Hotel, Therme atemberaubend
Antwort vom Hotel:
Liebe Dorothea, herzlichen Dank für Ihren positiven Eintrag und Ihre Worte zu unserer Toskana Therme . Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
10.03.2024
Angebot ist prima. Zugang zur Therme ist gut gelöst. Parken ist auch OK. Personal ist aufmerksam und freundlich.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
03.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Stefanie, danke für Ihre Bewertung.
03.03.2024
Trocken Möglichkeiten für Bademantel und Handtücher fehlt (z.B.: Wäscheständer)
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Kathrin, mit einem kleinen Gespräch an der Rezeption oder einen kurzen Anruf hätten wir Ihnen gern ein Wäscheständer aufs Zimmer gestellt. In unserem A-Z auf Sender 1 im Fernsehen, weisen wir auf alle Möglichkeiten hin, welche es bei uns von A-Z gibt. Bitte sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns darauf.
25.02.2024