Wir hatten einen Familien Kurzurlaub mit Hund bereits im März gebucht und wurden auf 2 verschiedenen Etagen untergebracht und der Hund war nicht willkommen . Da haben wir in anderen Hotels viel bessere Erfahrungen gemacht. Man sollte also Unterkunft mit Hund aus dem Angebot streichen, die Kosten für Hund sind auch nicht angebracht. Das Hotel hatte auch Probleme mit der Lüftung Es war überall stickig und roch in den Zimmern unangenehm. Auch das Bad mit Wanne war gewöhnungsbedürftig, ein Duschvorhang in der Wanne geht gar nicht. Die Betten sind zu weich und viel zu niedrig. Kopfkissen hatten wir vorsorglich schon mitgenommen. Für Kinder gibt es keinerlei Angebote. Was man positiv bewerten kann ist das Servicepersonal , es gab viele junge Angestellte welche immer freundlich und Zuvorkommend waren da könnte sich Leiterin des Hotels ein Beispiel nehmen. Wir haben das Beste draus gemacht , nochmal werden wir dieses Hotel nicht besuchen und auch nicht weiter empfehlen. Preis Leistung passt gar nicht.
Insgesamt ein schöner Aufenthalt, Essen und Freundlichkeit sehr gut. Zimmer in Ordnung, allerdings sind die Matratzen nicht sehr bequem. Sonst gerne wieder.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war vielfältig und sehr lecker. Das einzige Negative war die Matraze des Bettes. Sie war viel zu weich. Mit einem Spaziergang ist die Innenstadt gut zu erreichen.
Wir hatten eines der Komfortzimmer und können die schlechten Matratzen, welche einige Reisende vor uns bemängeln, nicht bestätigen. Diese waren in Ordnung!! Was nicht so gut war, war die Sauberkeit im Zimmer und im Bad an einigen Stellen (in den Ecken bzw. zwischen Nachtschrank und Schrank, Fugen/Dusche z. B.). Bei Wind hat leider der Fernseher keinen guten bis gar keinen Empfang. Auf den Tischen im Restaurant könnten, gerade über Weihnachten, Zweige in der Vase stecken statt Kunstblume und eine Kerze stehen. Wenn das Oberlicht dort noch etwas dimmbar gewesen wäre, wer's perfekt gewesen. Fazit: das Personal war freundlich und nett, die Küche macht einen super Job, alles in allem schöne Tage in dem Hotel.
Leider stank unser Zimmer zum Himmel. Auch haben wir tierische Erlebnisse gehabt. Im wahrsten Sinne. Eine Nacht durchgehalten, dann aber geflüchtet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, da Sie sich weder im Hotel noch per Mail gemeldet haben, wir Ihnen aber trotzdem gerne entgegenkommen möchten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu tun und sich unter Bewertung@travdo-hotels.de melden.
26.12.2023
Das 5-Gängemenue war geschmacklich sehr gut und liebevoll serviert. Der Weg vom Hotel zum Stadtzentrum war etwas länger als erwartet.
Es war ein erholsamer Aufenthalt, es hat uns super gefallen.