Es war in sehr angenehmer Aufenthalt. Leider etwas zu kurz.
Es war ein wunderschöner Aufenthalt! Der Wellnes-Bereich war außergewöhnlich sauber, die Massage sehr gut, die Mitarbeiter außergewöhnlich freundlich. Wir hatten ein wundervolle Auszeit. Bestens umsorgt. Das Restaurant war toll, beginnend mit Frühstück, große Auswahl. Abends haben wir sehr gerne und wirklich gut im Restaurant gegessen. Geschmacklich einmalig. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, richtig gemütlich. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen!
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top. Wir hatten das Standard-Doppelzimmer mit einem schönen großen Bett, welches gute Matratzen hatte. Dazu einen Balkon. Da das Hotel an einer vielbefahrenen Straße liegt, kann es zu Ruhestörungen kommen. Uns hat dies überhaupt nicht gestört. Sollte man eher hellhörig sein, würde ich nach einem ruhigerem Zimmer fragen. Diese haben jedoch keinen Balkon. Kleinigkeiten, die man noch verbessern könnte im Bereich unseres Zimmers 203: als Dusche muss eine Badewanne „herhalten“, die als Badewanne nicht mehr genutzt werden kann (Stöpsel wurde entfernt) Da würde ich mir eine bessere Lösung wünschen, da der Ein- und Ausstieg ein Unfall-/Verletzungsrisiko darstellt. Entweder Badewanne raus und Dusche rein oder eine Antirutschlösung. Gegebenenfalls würde ich bei diesem Zimmer eine Info wünschen, warum kein Stöpsel für die Nutzung der Badewanne mehr vorhanden ist (ich vermute aus umwelttechnischen Gründen) So irritiert dieser Umstand. Desweiteren würde ich mir funktionellere Balkonmöbel wünschen. Wir hatten lediglich eine geschmiedete Bank ohne Auflagen. Damit kann man den Balkon nicht wirklich genießen. Dies ist mir auch bei den anderen Balkonen aufgefallen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, weil wir uns sehr in unserem Zimmer wohlgefühlt haben. Auch die Sauberkeit war 1A. Das Essen im Restaurant und der Service: Egal ob HP oder à la carte: das Essen war jedes Mal äußerst frisch, liebevoll zubereitet und hatten eine sehr gute Portion. Als HP konnte man zwischen zwei Hauptgerichten entscheiden. Es wurde immer zügig bedient und die Kellner:innen sind äußerst freundlich, aufmerksam, dabei aber nicht aufdringlich! Das Restaurant ist toll zwischen Alt und modern aufgeteilt und macht richtig was her. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, schön angerichtet und hatte alles was das Herz begehrt. Ja, man merkt, dass noch Personal fehlt. Aber das vorhandene gibt 1000%. Das sollte meiner Meinung nach deutlich hervorgehoben werden. Der Wellnessbereich ist wunderschön. Auch hier alt/modern schön fließend ineinander. Besonders die Ruhelounge am Pool hat mich begeistert. Ein kleines Manko: bitte die Reste der Preisaufkleber an den Pflanzenkübeln entweder entfernen oder mit irgendetwas überkleben. Zudem ist das Poolwasser etwas arg kalt. Zu den Saunen kann ich nichts sagen, da ich kein Saunagänger bin. Jedoch machen diese einen hochwertigen Eindruck. Dieser Bereich ist komplett neu entstanden. Auch hier ist ein wirklich nettes,zuvorkommendes Personal. Ich hatte eine ayurvedische Rückenmassage, die mir sehr gefallen hat. Was ich mir für den Wellnessbereich noch wünschen würde, wären Umkleiden. Das fehlen solcher Umkleidemöglichkeiten macht der schöne angelegte, kleine Garten am Poolbereich wieder etwas wett. Die Gegend hier ist für Wanderer ideal geeignet. Egal ob am Hotel oder zum Beispiel am Biggesee oder der Atta-Höhle: es gibt hier tolle Möglichkeiten. Langweilig wird es garantiert nicht. Im Eingangsbereich liegt einiges an Infomaterial, schön ausgelegt. Selbst an die Vierbeiner wird gedacht: im Eingangsbereich und im Restaurant wurde unserer Hündin Wasser zur Verfügung gestellt. Alles sehr herzlich. Fazit: es gibt die ein oder andere Kleinigkeit, die noch verbessert werden sollte. Aber definitiv hat dieses Hotel jetzt schon 5 Sterne verdient. Bitte macht so weiter.
Für das Hotel hatte ich mich entschieden, da ich meinen Freund mit einem Kurzurlaub als Geburtstagsgeschenk überraschen wollte und ich mich von der Beschreibung des Hotels und der Lage überzeugen ließ. Bei der Ankunft war ich sehr glücklich, denn alles, was gebucht wurde, ist beachtet worden. So erwartete uns ein romantisch dekoriertes Zimmer mit liebevoll gefalteten Handtüchern und Rosenblätter waren als Deko auf dem Bett verteilt. Zudem erwartete uns eine Flasche Sekt und zum Abendessen ein romantisch dekorierter Tisch und Kerzenschein. Eine Massage am nächsten Morgen war ebenfalls mit im gebuchten Paket sowie die Schifffahrt am Biggesee, bei der wir uns die Uhrzeit gemäß den Fahrplänen aussuchen konnten. Das Essen war sehr lecker und hübsch angerichtet. Das Personal war super freundlich, egal ob an der Rezeption oder im Restaurant bzw an der Bar. Die Therapeutin für die Massage war ebenfalls sehr nett und auch sehr aufmerksam, hat also auf die eigenen Bedürfnisse Rücksicht genommen. Das Hotel war sehr sauber. Die Umgebung war ebenfalls sehr schön, die berühmte Atta-Höhle ist zum Beispiel ganz in der Nähe, sodass wir sie auf unserem Rückweg besucht haben mittels Rundführung. Ich kann das Hotel aufgrund der genannten Punkte daher nur empfehlen. :)
Alles in Allem ein wirklich schöner Kurzurlaub und ein wirklich toller Aufenthalt im Hotel. Einziger kleiner Kritikpunkt wäre das "schlecht" isolierte Zimmerfenster, wodurch die Straße und Unterhaltungen von anderen Hotelgästen von draußen laut und deutlich im Zimmer hörbar sind. Für uns aber nur ein kleiner Makel an einem sonst tadellosem Kurztrip.