Das Hotel war sehr kulant und entgegenkommend - ich hatte bei meiner Buchung im Dezember 2021 noch einen Nachmittagssnack im Package inkludiert, das Hotel bietet diesen Gratis Snack aber in der laufenden Saison nicht mehr an. Nach meiner Reklamation erhielt ich die konsumierten Getränke und Speisen von der kleinen Karte gratis. Wellnessbereich ist etwas klein - aber sonst kann ich nur Positives berichten. Freundliche Mitarbeiter, saubere und schöne Zimmer, große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Parkplatz war auch inkludiert, ebenso eine Nesp***-Kaffeemaschine.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn wir Herausforderungen unkompliziert und einfach lösen können. Liebe Grüße dein Erzherzog Johann Team
07.09.2023
Ich möchte mich nochmal ausdrücklich für den netten Empfang und das Upgrade bedanken, war wie ein Geburtstagsgeschenk. Auch möchte ich den außerordentlich netten Service erwähnen. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Tolles Hotel und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, Verpflegung TOP Wellnessausstattung nicht genutzt, deshalb keine Bewertung, die Nähe zur Hauptstraße machte das ganze ein bisschen lauter, hat uns aber nicht gestört !!
Tolles Ambiente; wunderbare Aussicht auf das Dachsteinmassiv!