Antwort vom Hotel:
Danke für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!
Liebe Grüße aus dem Spreewald
Ihr BestWestern Team
01.08.2023
Im Bad war eine Pfütze neben der Toilette. Angeblich Haarriß im Bürstenbehälter. Ersatz auf Grund Ukraine Krieg nicht lieferbar. Wir mussten mit der Pfütze leben. Im Restaurant fehlen Getränke aus der Region. Täglich Quark Speisen als Nachtisch. Es gibt bestimmt auch noch was anderes!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus!
Für die Unannehmlichkeit im Bad möchten wir uns gern noch einmal entschuldigen. Die Auswahl der Desserts beim Abendessen werden wir mit unserem Küchenteam besprechen.
Liebe Grüße aus dem Spreewald
Ihr BestWestern Team
01.08.2023
Sehr freundlichen Empfang .Alles sehr sauber und der Spreewald immer eine Reise wert
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns über Ihre tolle Punktzahl zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus! Besuchen Sie uns gern noch einmal wenn Sie im Spreewald sind.
Ihr BestWestern Team
01.08.2023
Täglich kamen Buse mit ihren Fahrgästen, welche ihre Plätze zum Frühstück und Abendessen reserviert bekamen, wir sollten uns entsprechende Plätze suchen! Nach einer kurzen freundlichen Ansage hat alles wunderbar geklappt! Wir waren sehr zufrieden, wurden vom Service sehr gut bedient und das Paket Halbpension kann man nur empfehlen , es war ausgezeichnet (ein Lob an die Küche)! Also immer wieder gern!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Das Lob geben wir gern an das Küchenteam weiter.
Liebe Grüße aus dem Spreewald
Ihr BestWestern Team
01.08.2023
Das Hotel hat den Erwartungen entsprochen, jedoch fehlten uns ein Kühlschrank und ein Safe im Zimmer.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Als Alternative zum Kühlschrank steht unseren Gästen einen Snack-und Getränkeautomat beim Notausgang zur Verfügung. Wertgegenstände können an der Rezeption abgegeben werden. Diese werden in einem Safe untergebracht und der Safeschlüssel wird dem Gast ausgehändigt.
Ihr BestWestern Team
02.08.2023
Verkehrsanbindung für Auto sehr gut, für das Fahrrad eher schlecht (sehr wenig Radwege in der näheren Umgebung) Geräuschpegel durch die direkte Lage an der Autobahn hat sich in unserem Zimmer in Grenzen gehalten Frühstück sehr gut (übersichtlich aber nichts auszusetzen) wir hatten Halbpension und das Abendessen war ein Buffet, auch hier gab es am Essen nichts zu tateln. Ein Getränk war leider nicht dabei
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr BestWestern Team
02.08.2023
Das Hotel liegt zwar unmittelbar an der Autobahn, der Lärm war zuertragen. Wir haben alles gut vorgefunden, freundliches Personal, die uns auch sehr mit der Stornierung unserem zweiten Abendessen Zubuchung, die ich zuviel gebucht hatte, wurde am nächsten Tag prompt erledigt, vielen Dank, auch Essen war super, machen Sie weiter so, wir können Sie bestens weiterempfehlen. Mfg Fam wendel
Antwort vom Hotel:
Wow volle Punktzahl:) Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung Familie Wendel!
Schön, dass unsere Mitarbeiter Ihnen weiter helfen konnten. Das Lob gebe ich gern an die Kollegen weiter!
Besuchen Sie uns gern noch einmal im Spreewald.
Ihr BestWestern Spreewald
01.08.2023
Für eine Nacht war das OK gewesen. Was wichtig gewesen wäre, bei der Beschreibung fehlte das das Hotel Kurtaxe verlangt. Was ich noch negativ finde das der Parkplatz für die Hotelgäste nicht Kostenlos ist.
Antwort vom Hotel:
Wow, volle Punktzahl. Darüber freuen wir uns sehr!
Danke für den Hinweis der Kurtaxe. Dies werden wir umgehend überprüfen.
Liebe Grüße aus dem Spreewald
Ihr BestWestern Team
02.08.2023
Reception sehr nett. Buffet war umfangreiche und gut. Bier könnte mehr Auswahl sein. Gute Verkehrsanbindung.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!
Liebe Grüße aus dem Spreewald
Ihr BestWestern Team
02.08.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Hilfsbereitschaft und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Ihr BestWestern Team
02.08.2023