Belegschaft in der Gastronomie wirkt sehr unprofessionell, die Küche kommt mit den notwendigen Mengen an Speisen nicht hinterher. Die Wahl der Gerichte am 02.06.2017 zwischen Topfwurst mit Sauerkraut und zerkochten Bandnudeln mit gehackten Oliven als " Nudeln mediteran" fanden viele Gäste nicht so gut, dabei war die Topfwurst geschmacklich sehr gut.Das andere Produkt als Mediterane Nudeln zu benennen sehr abenteuerlich. Als einzige kalte Alternative Schmalz mit Kassleraufschnitt auf kleinstem Teller anzubieten ist auch für ein 3-Sterne Haus insgesamt zu wenig. Die Bedienung wirkte bis auf die sich große Mühe gebende Restaurantleiterin unprofessionell und nicht vom Fach. Der niedrige Paketpreis lässt über vieles hinwegsehen, aber schön ist anders.
Hatten halb 8 kein Abendbrot mehr. Haben eine halbe stunde gewartet nix passierte. Nie wieder da hin.
wir waren das erste mal im spreewald und das hotel hat unsere erwartungen mehr als erfüllt.besonders möchten wir den service an der rezeption und in der gastronomie erwähnen
Gutes Hotel, in dem wir bisher schon 3 mal abgestiegen sind . Dieemal zum Feiertag war es scheinbar sehr gut ausgelastet , worunter die Qualität der Gastronomie etwas litt. Vergleichsweise haben wir dies bei unseren vorherigen Besuchen besser empfunden . Trotzdem - immer wieder gerne ! Weiterempfehlung!
Leider erlebten wir die beiden Tage, so, dass das Essen (Abendbrot- "all you can eat") nicht au8sreichte, dass man 19 Uhr kaum noch etwas bekam. Das Fleisch war alle, Behälter leer, obwohl bis 20.00 Uhr Abendessenzeit war. Das gleiche am Morgen, zu wenige Brötchen, ??? Man hatte als Gast das Gefühl, dass alles zu knapp berechnet war und wir sind dann immer sehr zeitig essen gegangen, um satt zu werden. Die Tische wurden früh nicht abgeräumt, da einfach zu wenig Personal da war. So blieben benutzte Tische bis zum Ende des Frühstückes voll und man konnte den Tisch nicht nutzen. So gingen wir an einen 10 Personentisch in einen Raum weit weg vom Bufett. Ein frischer Salat mit Obst oder Gemüse fehlte uns auch. Schade!!!! Wir hatte trotzdem schöne Tage im Spreewald. Das Hotel sollte unbedingt ihre Personaldichte prüfen und einen bessere Kalkulation von Speisen vornehmen. Die Sauberkeit des Hotels war top!!
Gerne wieder
Gutes Hotel in dem ich wieder übernachten würde (Erfahrung von Mai 2017). Kritikpunkte: -Parkplatz bei starker Zimmerauslastung zu klein. -Zu wenige Bedienungen im Restaurant, wodurch man längere Wartezeiten akzeptieren muss -Essensauswahl könnte besser sein. Nur wenig Auswahl an warmen Hauptgerichten (meistens nur 2) und Vegetarier können sich nur bei den warmen Beilagen bedienen.
Wir waren rundum zufrieden, für einen Kurzurlaub zur Erkundung des Spreewaldes sehr gut geeignet.
Essen ungewürzt wenn man 19uhr kam war das Buffet leer gerräumt