Freundliches Personal, herzlich empfangen worden, Essen und Zimmer gut. Jederzeit wieder gerne
Das angepriesene Gesamtpacket konnte so nicht genutzt werden, Die Angebote waren nur zu bestimmten Tage verfügbar, bei einem weekend können z,B. weder das wellnessangebot das kegeln genutzt werden, Fürs Wellness muss man bezahlen und die Keglbahn ist geschlossen. Es bestand keine Wahlmöglichkeit für das Candelight dinner wie beschrieben. (Keine Menu Auswahl). An den anderen Tagen standen immer 2 warme und ein kaltes Menue zur Auswahl. Die Zimmer waren sehr kalt und ebeso der Essraum. Im Winter und Herbst nicht zu empfehlen. Der Service war sehr freundlich . Die Menus aber eher mittelmässig, für den selben Preis haben wir im Dorf wesentlich exklusiver gespiesen. Ansonsten war das Hotel sauber, Allerdings riecht es am Abend im ganzen Flur nach Rauch weil innerhalb des Gebäudes abends ein Lokal für Raucher offen ist. Als Nichtraucher nicht so angenehm. Mit freundliche Grüssen
Antwort vom Hotel:
Unsere Gäste können immer zwischen mehreren Menüs wählen . Beim 4 -Gänge-Candle light Dinner zwischen 6 verschiedenen Menüs und bei der normalen Halbpension zwischen 3 verschiedenen Menüs, also stimmt das schon mal nicht und ist eine gemeine Unterstellung. Das wird jeder Gast bestätigen können. Das es unten neben der Bierstube mal nach Rauch riecht, ist wohl normal, aber nicht auf den Zimmern denn die sind alle Nichtraucherzimmer. Kein anderer Gast hat gesagt , dass es kalt bei uns ist und wir waren ausgebucht.Das das Wellnessangebot nur Montag und Donnerstag kostenlos ist, wurde beschrieben und wir können es nicht ändern, wenn Sie an den anderen Tagen zu uns kommen.Das die Kegelbahn geschlossen war, darauf haben wir keinen Einfluß, denn die gehört der Gemeinde und wir geben die Angaben immer ohne Gewähr. Wir finden diese Bewertung sehr ungerecht .
09.10.2016
Preis Leistung nicht stimmig. Hotel im allgemeinen recht Renovierungsbedürftig. Keine kartenzahlung möglich. Frühstück erst ab 08:30 möglich. Matratze sehr durchgelegen. Schade
Antwort vom Hotel:
Die Bewertung ist keinesfals gerechtfertigt. Die Matratzen wurden jeders Jahr erneuert. Das Haus ist ein altes Schwarzwaldhotel mit viel Charme, aber eben nicht neumodern gemacht, was zu diesem Haus auch gar nicht passen würde.
Das die Kartenzahlung nicht möglich ist wurde in Kurzurlaub.de angegeben.
09.10.2016