Hübsches Hotel in ruhiger und zentraler Lage Ratzeburgs. Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Hotel-Personal.
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die Maskenpflicht im Hotel und die begrenzte Anzahl an Parkplätzen verkomplizierten den Aufenthalt ein wenig, aber das ist den örtlichen Gegebenheiten geschuldet.
Das Hotel war zur Buchungszeit gerade im Renovierungszustand, allerdings war zu keiner Zeit Baulärm oder Staub wahrzunehmen. Der Begrüßungsdrink wurde leider vergessen aber wir haben auch nicht darauf bestanden. Den Kinderwagen musste man die enge Treppe hinauftragen, einen Fahrstuhl gibt es nicht. Das Frühstück dann ist sehr spartanisch und ausgesucht, zudem muss man gleich beim Check in wählen welche und wieviele Brötchen / Brot man erhalten möchte. Zugegeben etwas ungewöhnlich - aber wenn man sich überwunden hat nach einem Spiegel- oder Rührei zu fragen, bekommt man dieses auch anstandslos. Wer gerne dunkle oder gar Malzbiere mag, wird leider wieder enttäuscht. Dies wird wohl zu wenig geordert und deshalb nicht mehr vom Hotel bestellt... An einem Abend wurden dann aber mehrere Gäste mit dieser Aussage enttäuscht ;o) Soweit ist aber alles sauber und macht einen gepflegten Eindruck, wegen dem offensichtlichen Sparkurs würde ich allerdings nicht nochmal dort einchecken.
Im Hotel finden zur Zeit größere Renovierungsarbeiten statt. Um in unser Zimmer zu kommen mussten wir durch einen im "Rohbau" befindlichen Bereich durch arbeitende Handwerker laufen, die dabei waren Wände abzuschleifen, zu tapezieren, Kabel zu verlegen etc. Böden und Treppengeländer waren erheblich verschmutzt. Das Hotel liegt in ruhiger Lage auf der Dominsel. Das Essen ist gut.