War mit dem Last Minute-Angebot und dem Preis sehr zufrieden. Das Wetter war ausgezeichnet!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Last Minute Angebot in unserem Haus vollkommen zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen.
Wir freuen uns schon jetzt, auf Ihren nächsten Besuch - Bis dahin: Alles Gute!
Liebe Grüße
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Wir fahren jedes Jahr nach Radkersburg zur Parktherme. Unsere Gedanken, das tolle Frühstück zu besuchen, weil es ja sehr umfangreich ist, ein Gaumenschmaus!! Und natürlich die Saunalandschaft.... ein Wahnsinn!!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
schön das Sie etwas Zeit gefunden haben und ein paar entspannende Tage im ****Vitalhotel der Parktherme verbracht haben.
Ihre Rückmeldung als Stammgast unseres Hauses liegt uns sehr am Herzen.
Ganz besonders freut uns Ihre nette Beurteilung über unser Frühstücksbuffet und auch das Sie die Saunalandschaft in vollen Zügen genießen konnten.
Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Bad Radkersburg
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Das Hotel, der Thermenpark und die Therme sind in einem sehr guten Zustand. Leider war das Personal beim einchecken und beim auschecken im Hotel an der Rezeption nicht sehr Freundlich. Ohne extra nach zu fragen gab es nicht sehr viele Auskünfte ( Zb. Wie funktioniert das mit den Bademäntel) Wir kamen etwas früher in unsere Hotel, da man am Anreisetag die Therme ab 8.00 Uhr besuchen konnte und das wollten wir natürlich nützen. Als sind wir ins Hotel und fragten ob wir unser Zimmer schon fertig, dies wurde nicht sehr freundlich verneint auf meine Frage wie das jetzt mit der Therme funktioniert wurde uns ein Thermenchip gegeben und fertig. Dann fragte ich um die Bademantel, die wurden einfach über den Tresen gegeben und fertig ( obwohl in der Beschreibung stand dass es einen Thermenkorb geben sollte) Naja dann sind wir etwas sauer voll bepackt in die Therme getigert. Am abend bekamen wir dann unser Zimmer in dem wir dann den besagten Thermenkorb liebevoll hergerichtet fanden. Unser Aufenthalt war dann nach dem wir nichts mehr von der Rezeption brauchten sehr schön, da alle Mitarbeiter egal ob Hotel oder Therme sehr nett und aufmerksam waren. Das Frühstück war super, das Essen in der Halbpension war toll. Beim Auschecken war die Dame an Rezeption wieder nicht sehr freundlich. Wir buchten den Tagesaufpreis für die Therme direkt bei der Rezeption auf und sind dann in die Therme. Dort angelangt fragten wir dann nach einem Bademantel was das so kostet und da wurde uns von einer sehr freundlichen Dame erklärt das wir den vom Hotel noch bekommen müssen da es noch in der Tagespauschale ist. Und rief im Hotel an. Die Dame vom Hotel meinte wir sollen wieder kommen und bekommen den Bademantel. Mein Mann ging zum Hotel zurück, da musste er wieder auf das bereits ausgecheckte Zimmer damit er die Bademäntel vom Bad holen konnte. Alleine die Info am Anreisetag wäre super gewesen das der Bademantel am letzten Tag noch genommen werden kann hätte uns einiges an Ärger erspart bzw. Beim auschecken und Aufzahlen wäre die Info auch sehr toll gewesen. Trotz der kleinen Unannehmlichkeiten war aber der Aufenthalt sehr schön. Ich würde diese Therme und das Hotel jederzeit empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
sie haben unser Haus auf der Internetplattform Kurzurlaub.at kommentiert und auch weiterermpfohlen - Vielen Dank.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Rezeption nicht ganz zufrieden waren wärend Ihres Aufenhaltes.
Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf - es ist für uns immer sehr wichtig, dass Sie uns Ihre Sicht schildern, denn nur so können wir besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen und unsere internen Abläufe verbessern.
Auch das Lob freut uns natürlich sehr und wir leiten dies auch an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir hoffen und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im Vitalhotel der Parktherme begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte hier auf Kurzurlaub.at.
Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Urlaubsgeschmack treffen konnten!
Wir hoffen Sie auch wieder zu Ihrem nächsten Wellnessurlaub im ****Vitalhotel der Parktherme begrüßen zu dürfen!
Liebe und "vitale" Grüße aus Bad Radkersburg
Ihr Vitalhotel-Team
26.03.2016
Es War sehr erholsam und traumhaft! Ich werde das Angebot der parktherme und den hotels sicher in nächster Zeit wiedermal in Anspruch nehmen und kann es zu 100% weiterempfehlen!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im ****Vitalhotel der Parktherme wohlgefühlt haben uns wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen!
Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie badl wieder bei uns begrüßen dürfen.
In der Zwischenzeit alles Gute und bis bald.
Liebe und "vitale" Grüße aus Bad Radkersburg
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Das Hotel schaut äußerlich fast vornehm aus. Kommt man hinein ist es sehr schön und überschaubar! Der Empfang war sehr freundlich und kompetent. Der Wellnessbereich ist recht nett, die Thermalbecken sind sehr sauber und schön. Auch die Wassergymnastik war sehr lustig gestaltet. Einzig im Thermen Restaurant, wo man zu abends mit Bademantel essen konnte hatte man das Gefühl das Personal ist überfordert bzw. unterbesetzt, man musste längere Zeit auf die Bedienung warten! Aber alles in allem hatte es und recht gut gefallen!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke, für Ihre Schreiben auf Kurzurlaub.at. Wir freuen uns über jedes Feedback das wir erhalten. Nur so können wir noch besser auf unsere Gäste eingehen und Ihnen einen optimalen Aufenthalt bieten.
Auch Ihr Lob über den Empfang der Rezeption leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter - jedes Lob ist für uns eine bsondere Motivation unsere Gäste auch in Zukunft bestens zu betreuen.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Liebe und "vitale" Grüße aus Bad Radkersburg
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Mein vergessener Kulturbeutel wurde mir unverzüglich zugesandt. Danke!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedbach sowie auch für die Weiterempfehlung.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufentahlt bei uns im ****Vitalhotel der Parktherme rundum zu frieden waren.
Ganz besonders freut uns Ihre nette Beurteilung über die Freundlichkeit - jedes Lob ist für uns eine besondere Motivation unser Gäste auch in in Zukunft bestens zu betreuen.
Wir freun uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
Mit lieben und "vitalen" Grüßen aus Bad Radkersburg
Ihr Vitalhotel-Team
19.01.2016
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung bei Kurzurlaub.at.
Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Urlaubsgeschmack getroffen haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
Liebe Grüße
Ihr Vitalhotel-Team
26.03.2016
in gutes Durchschnitt- Hotel