Es war alles sehr schön
Wir waren sehr zufrieden!
Getränkepaket fehlte zum dazu buchen.
Besonders negativ in Erinnerung ist mir der Umgang des Personals mit uns in Erinnerung geblieben. Vor allem als jüngeres Paar (jünger als der Altersdurchschnitt) ist uns persönlich vorgekommen in diesem Hotel nicht wirklich willkommen zu sein, obwohl wir ganz normale zahlende Gäste sind. Ich erwarte mir genau so wie die älteren Gäste mit Respekt behandelt zu werden. Vor allem beim Check-In oder generell an der Rezeption wurden wir mit sehr kurzen und unfreundlichen Antworten abgewiesen. Auch die generellen Abläufe im Hotel wurden uns mäßig bis gar nicht erklärt, und wir mussten entweder alles selber recherchieren oder oft nachfragen (erneut genervte und unfreundlichen Antworten). Seien es die Abläufe beim Abendessen (Tisch reservieren, Menü auswählen - wurde uns alles nicht im Vorhinein erklärt sodass wir am ersten Abend fast um unser Abendessen gekommen wären) oder generelle Fragen wo denn verschiedene Sachen im Hotel oder in der Therme sind. Abendessen im Zuge der Halbpension war sehr gut, jedoch das Servicepersonal vollkommen fehl am Platz (Unfreundliche Art gegenüber den Gästen, Reservierungen übersehen und Chaos im Service). Frühstück im Hotel war jedoch ausgezeichnet und das Personal dort sehr freundlich und zuvorkommend. In der Therme war sonst jedoch auch alles passend. Abschließend muss ich sagen, dass ich in Zukunft sicherlich nicht mehr in dieses Hotel kommen werde und dieses auch Freunden und Bekannten und VOR ALLEM jungen Pärchen sicherlich nicht weiterempfehlen werde.