Sehr schöne Zimmer, sehr freundliches Personal, sehr gutes Dinner, ausgezeichnetstes Frühstücksbuffet. Für die Größe des Hotels leider zu geringe Liegefläche an den Pools. Zu geringe Anzahl an Aufbewahrungskästen für die Kleidung, wenn man am Tag der Abreise den Wellnessbereich nutzen möchte (nur mehr ein Kästchen für 2 Personen und das im Bereich für Männer).
Wir haben im Spa Resort Styria einen Teil unserer Flitterwochen verbracht und wir waren überaus begeistert vom Service, den geräumigen Zimmern, dem Essen und der gesamten Einrichtung. Einen kleinen Minuspunkt muss ich leider vergeben da einige Male tote Fliegen oder Wespen auf den Fensterbänken lagen oder sich auch mal die ein oder andere Fliege im Quark für die Gäste verirrt hat. Ich gebe an dieser Stelle kein fettes Minus, da soetwas schwierig ist zu vermeiden - zumindest das mit der Fliege im Quark. Wenn es dann auch noch schlecht beleuchtet ist, dann fällt einem das als Servicekraft auch nicht aus und finde ich sollte man auch nicht erwarten, dass man ganz penibel auf alles schaut ob da jetzt eine Fliege oder Wespe drin rum summt. Trotz allem würde ich dem Hotel 5 von 5 Sternen vergeben!
Zimmer und Essen sind sehr gut, nur der Wllnessbereich ist in die Jahre gekommen und wird leider zu wenig gepflegt. Die Steine im Saunaofen haben eine dicke Kalkschicht. Auch fehlt der angenehme holzige Eigengeruch der Sauna. Beim Eingang in den Saunabereich empfängt einen eine unangenehme Duftwolke. Auch sonst ist alles etwas fleckig und müffig (Kräutersauna hat kaum einen angenehmen Kräutergerucht). Unter Tags habe ich kein Personal gesehen, das regelmässig sauber macht und mal durchwischt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Urlaub bei uns zu bewerten.
Wir werden die angeführten Punkte umgehend mit dem SPA Team sowie mit dem Housekeeping besprechen - soetwas darf nicht vorkommen.
Schön, dass Sie den Rest des Resorts sowie das Essen genossen haben - das freut uns sehr.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im SPA RESORT STYRIA.
Liebe Grüße aus Bad Waltersdorf,
Ihr SPA RESORT STYRIA Team
18.03.2019
Hotelzimmer schon ziemlich abgewohnt. Die Qualität der Speisen insbesondere der Salate ließen sehr zu wünschen übrig! Salatblätter waren braun und bei weitem nicht mehr knackig. Dann lieber gar keinen anbieten bevor man einen Alten hinstellt. Wellness Bereich fanden wir sehr schön und erholsam
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Urlaub zu bewerten.
Wir werden dies mit unserem Küchenchef besprechen - Qualität ist uns sehr wichtig und daher darf dies nicht vorkommen.
Schön, dass Sie Ihren Urlaub trotzdem genossen haben und erholsame Tage bei uns verbracht haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im SPA RESORT STYRIA.
Liebe Grüße aus Bad Waltersdorf,
Ihr SPA RESORT STYRIA Team
18.03.2019
Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich willkommen und umsorgt. Die Küche ist ausgezeichnet! Nur die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.
Alles zur vollsten Zufriedenheit, außer die Matratzen könnte man erneuern.
Das Hotel und der Spa-Bereich sind natürlich in die Jahre gekommen, doch das Zimmer und die Ausstattung sind sehr gut und sauber. Das Service an der Rezeption und besonders im Restaurant sind sehr gut. Im Restaurant ist auf alle meine Wünsche (Glutenfrei und Schwanger) eingegangen worden, was nicht selbstverständlich ist. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und es gab für jeden etwas. Das Restaurant allein ist sehr geschmackvoll eingerichtet und das Essen ist auf einem sehr hohen Niveau. Jeden Abend gab es vom Hotel aus einen anderen Programmpunkt. Der Spa-Bereich bietet genug für Jedermann und drei Mal am Tag gibt es Spezialaufgüsse in der Sauna. Der Innenpool ist zwar etwas klein gehalten, aber ist auch vollkommen ausreichend. Die einzigen zwei Beanstandungen sind der starke Chlorgeruch und die stickige Luft im Poolbereich, sowie der unangenehme Geruch bei den Duschen. Sonst ist der Spa-Bereich top. Und es ist sehr angenehm durch das erwachsene Klientel.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben.
Vielen Dank auch für den Hinweis mit dem Geruch - wir dies besprechen und eine Lösung dafür finden.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im SPA RESORT STYRIA.
Liebe Grüße aus Bad Waltersdorf,
Ihr SPA RESORT STYRIA Team
20.02.2019
Bereits vor zehn Jahren habe ich dieses Hotel besucht. Das Hotel, nur für Erwachsene, ist noch immer top in Schuss. Check-In sehr freundlich und unkompliziert, sämtliche Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Poolbereich ist sehr entspannend, ausreichend bequeme Liegen sind vorhanden. Das Buffet zum Frühstück ist vielfältig, das Abendessen, Wahlmenü bzw auch auch Buffet, fanden wir auch sehr lecker. Saunabereich und Outdooraktivitäten können wir nicht bewerten, da wir diese Bereiche nicht genutzt haben. Sehr positiv ist der Late-Checkout um 15 Euro pro Person zu bewerten. Der Wellnessbereich und das Zimmer können bis 18.00 Uhr benutzt werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns nach wie vor wohl fühlen und einen schönen, erholsamen Urlaub in unserem Resort verbracht haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im SPA RESORT STYRIA.
Liebe Grüße aus Bad Waltersdorf,
Ihr SPA RESORT STYRIA Team
13.02.2019