Wellness Bereich im Hotel nicht genutzt Freizeit und Ausflug nicht relevyy am nt
Leider wurden wir unfreundlich empfangen. Keine richtigen Infos wie wo und was. Fanden wir sehr schade!.. Kein Mittagssnack erhalten. Zimmer waren sehr schön eingerichtet jedoch nicht sehr sauber... Essen war eher Fertigware zb. Salat und Aufstriche. Eher eine günstige Variante.. Würde das Hotel nicht mehr buchen. Die Hotelbar war eher preislich höher und auch definitiv zu starke Alkoholische Cocktails! Leider daher auch diese Bewertung
Antwort vom Hotel:
Liebe Thermalhotel Leitner Gäste,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen versichern, dass wir auf die Qualität unserer Küche immer besonders viel Wert legen. Ihre Anregungen nehmen wir aber sehr ernst und werden dies auch bei der nächsten Besprechung behandeln.
Liebe Grüße aus Loipersdorf
Familie Leitner
10.09.2020
Das ganze Ambiente beim Essen war nicht schön - wir wurden im „Wintergarten“ platziert ohne zu fragen ob der Tisch in Ordnung ist oder nicht. Terrasse war nie eine Möglichkeit.. das Essen schmeckte nur aufgewärmt und nicht wie frisch gekocht. Beilagen entsprachen auch eher einem Tiefkühlgemüse. Während dem Essen wurden bereits alle anderen Tische um uns herum für das Frühstück hergerichtet - sowas gehört sich einfach nicht. Das Verständnis unter den Kellnern war auch nicht gut. Das Zimmer hat uns gut gefallen.