Es waren schöne Tage in Heidelberg und es gibt viel zu sehen. Das Hotel entsprach unseren Erwartungen. Nicht so gut fand ich das nur kartenzahlung möglich ist. Wenn man abends an der Bar etwas trinken wollte, sofort Zahlung per Karte. Könnte man auch anders lösen.
Wir haben in dem Hotel eingecheckt und kurz danach haben wir einen Anruf bekommen, dass wir aus privaten Gründen dringend wieder nach Hause fahren müssen. Daraufhin haben wir Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, ob es möglich wäre eine Rückerstattung oder ein Entgegenkommen zu erhalten, aber leider war dies nicht möglich. Noch nicht einmal einen kleinen Teil haben wir wieder bekommen. Wir haben also umsonst bezahlt und konnten unseren Kurzurlaub nicht wahrnehmen.
Das Hotel liegt verkehrsgünstig mit der Straßenbahn benötigt man drei Stationen, um in die Innenstadt zu gelangen. Der versprochene Willkommensdrink wurde uns leider nicht angeboten. Das Zimmer hatte glücklicherweise keinen Teppichboden. Dusche und Waschbecken befanden sich in einem Raum und in dem Raum daneben war die Toilette verortet. Dafür gab es nur eine Schiebetür mit Milchglas, welche man entweder die Dusche oder die Toilette nutzen konnte. Das empfand ich als ein wenig befremdlich, denn die Toilette war nicht so wirklich geräuschdicht geschlossen. Der Boden war nicht so gut gereinigt und wir hatten für zwei Personen lediglich ein kleines Handtuch und zwei Duschtücher(das war ok) und einen Badvorleger,d.h. in die Toilette konnten wir nichts auf den Boden legen. Wenn wir die Handtücher gegen Frische austauschen wollen würden, hätten wir uns an die Rezeption begeben müssen. Wir hatten auch nur eine große Bettdecke für uns Beide, davon war ich nicht so begeistert, denn ich habe gerne eine Eigene. Ein kleiner Kühlschrank war vorhanden, das war perfekt bei den Temperaturen. Für den kurzen Aufenthalt wurde und mitgeteilt, dass es keinen Zimmerservice geben würde, allerdings klopften die Damen täglich voller Inbrunst an die Tür. Wir verneinten den Service, denn uns war nicht bekannt, ob wir diesen zusätzlich bezahlen müssen. Das Personal am Empfang und im Frühstücksraum war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war auch in Ordnung, allerdings keine 15 Euro pro Person wert. Für die 92 Euro, die wir pro Person für die 2 Nächte inklusive Frühstück bezahlt haben, war das absolut vertetbar!
Schönes Hotel für einen Kurzurlaub in Heidelberg, mit sehr guter Verkehrsanbindung. Die Parkgebühr ist etwas hoch. Das WC im Zimmer lässt sich nur durch eine Glasschiebetür schließen.
Wie waren zufrieden und würden es jederzeit wieder buchen.