es fehlte ein Zimmersafe: dies ist im Hinblick auf die Nutzung des Wellnessbereiches beunruhigend. Ein zentraler Safe in der Rezeption ist zu umständlich
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie unser Haus weiterempfehlen. Für Ihren Hinweis, wie wir uns noch weiter verbessern können, sind wir sehr dankbar. Den Vorschlag bezüglich der Zimmersafes werden wir gerne im Team besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im NaturKulturHotel Stumpf begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Freundliche Grüße aus Neunkirchen,
Albert Stumpf und das gesamte Stumpf-Team
25.08.2017
Wir (3 Frauen) waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Das 4-Gang-Menü am Abend war bestens. Der Wellnessbereich mit Sauna war sehr schön. Nur ist uns im Schwimmbadbereich ein unangenehmer Geruch aufgefallen, was nicht so schön war.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels auf kurzurlaub.de. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Haus und unserem Service sehr zufrieden waren. Unsere neu gestaltete, moderne GARDEN SPA Anlage mit großzügigem Schwimmbad- und Sauna-Bereich sollen unsere Gäste immer in einem einwandfreien Zustand vorfinden, damit Sie Erholung pur im Odenwald erleben können. Wir werden diesem unangenehmen Gerech schnellstmöglich auf den Grund gehen und diesen beheben.
Auf Wiedersehen in Neunkirchen und freundliche Grüße,
Albert Stumpf und das gesamte Stumpf-Team
10.10.2016
dampfsauna leider defekt .boden sieht man kalkablagerung .service in der sauna nur per tel.war aber ok.ich hätte mir gewünscht dass der saunabereich früher geöfnnet hätte . 15 uhr am freitag war mir viel zu spät da wir donnerstags angereist und samstag abgreist sind.auch wurde nicht erwähnt dass es bereiche gibt in der wir nur mit textielen konnten,ruhebereich ,schwimmbad und aussenbereich.
Wir waren hier drei Tage. Nach tollem Essen, entspannenden Behandlungen (vielen Dank noch einmal an die Dame im Wellnessbereich) und einer tollen Atmosphäre sind wir glücklich und erholt nach Hause gefahren.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Danke dafür!
Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei?
Wir freuen uns darauf!
Herzliche Grüße aus Neunkirchen
Albert Stumpf und das Spitze-Stumpf-Team
20.10.2014
Sehr schöner Wellnessbereich, auch auf den Außenbereich erweiterbar (soweit das Wetter mitspielt) Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung könnten besser dargestellt werden Frühstücksbüffet ist ausbaufähig Lounge/Barbereich wäre schön
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich so zugesagt hat.
Gerne arbeiten wir an der Darstellung der Ausflugsmöglichkeiten in unserer Umgebung. Wir sind immer dankbar für neue Anregungen, um uns weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße Albert Stumpf und das Spitze-Stumpf-Team
19.08.2014
Wir verbrachten mit einem weiteren Ehepaar zwei Nächte im Hotel. Das Hotelzimmer war geräumig, nett eingerichtet, sauber und wohl vor nicht zu langer Zeit renoviert worden. Das eher kleine Badezimmer ist sehr schön und sauber. Während unseres Aufenthalts von So - Di waren kaum andere Gäste im Hotel, so dass wir den sehr schönen und neuen Spa-Bereich für uns allein hatten. Die großzügige Außenanlage ist sehr gepflegt. Der Tennisplatz (Kunstrasen) wird offensichtlich nur sehr selten benutzt und ist in einem eher schlechten Zustand. Der Platz ist teilweise stark vermoost und bei Feuchtigkeit besteht daher Rutschgefahr. Bei der Qualität der Speisen gibt es nichts auszusetzen. Die Preise im Gastronomiebereich sind m.E. etwas teuer. (z.B. Flasche Wasser 5,90€). Wir verbrachten ein entspanntes und schönes Wochenende in diesem Hotel. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Lob hat uns sehr gefreut und Ihre hilfreiche Anregung bezüglich der Getränkepreise werden wir in unserem Team diskutieren.
Nochmals vielen Dank und freundliche Grüße aus Neunkirchen
Albert Stumpf und das Spitze-Stumpf-Team
14.08.2014
Wer Entspannung liebt, dem ist das Hotel sehr zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf kurzurlaub.de und Ihre freundliche Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt entspannt genießen konnten.
Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal? Wir freuen uns darauf!
Freundliche Grüße aus Neunkirchen
Albert Stumpf und das Spitze-Stumpf-Team
14.08.2014