Wir hatten ein tolles Zimmer mit phantastischem Ausblick. Trotz krankheitsbedingten Einschränkungen unsererseits, fühlten wir uns wohl. Lobenswert möchten wir den reservierten und liebevoll gedeckten Tisch zum Geburtstag meiner Frau erwähnen. Die persönlich überbrachten Glückwünsche vom Direktor Carsten Willenbockel am Frühstückstisch waren sehr herzlich und persönlich. Am Nachmittag wurden wir mit einer Flasche Sekt und einem herrlichen Schokoladenkuchen im Zimmer überrascht. DANKE! Die Einschränkungen im Frühstücksraum (Enge und teilweise Lärm) störten uns nicht so sehr, denn ohne kleine Lärmbelästigungen, kann kein Umbau bzw. Renovierung vonstatten gehen. Vielleicht wäre aber ein kurzer Hinweis bei der Anreise zufriedenstellender für die Gäste gewesen. Mit freundlichen Grüßen Herr und Frau Wolter.
Beim letzten Aufenthalt war die Atmosphäre beim Frühstücken durch den abgesperrten Buffet-Bereich eher negativ. Das hat uns sehr gestört.
Sehr schönes, geräumiges Zimmer. Tolle Lage. Tolle Wellnessabteilung. Enttäuschend für ein 5-Sterne Hotel das Abendessen im Restaurant Lilienthal (geringe Auswahl, überzogene Preise, übertrieben agierender Kellner am Empfang, der uns trotz fast leerem Restaurant "nur" einen Platz auf dem Sofa anbieten konnte...), am nächsten Abend das Gegenteil im Bistro Waterfront: Qualität, Auswahl der Speisen,kompetente und nette Bedienung...alles super!
super Frühstück und ein toller Spabereich
Einzigartig nettes Personal vom Empfang, vom netten Concierge, der sich um mein Auto gekümmert hat bis über die stets netten und geduldigen Damen an der Rezeption. Schöne Einrichtung, tolle Zimmer ... Ein Aufenthalt, der begeistert!