Unter unserem Bett lag ein verschimmelter Apfel
Schönes Hotel, besonders gut hat uns die SafariBar gefallen, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin, genauso wie beim Frühstück, welches auch sehr lecker war. Highlight war die Panoramasauna und der Ruheraum.
Wir haben nach einer längeren Pause das Strandhotel wieder für einen Kurzurlaub gewählt. Wir empfanden den Empfang sehr angenehm. Diese Freundlichkeit und Kompetenz begleitete uns über den kompletten Urlaub. Sehr angenehm war ebenfalls die Anwendung im SPA Bereich. Es war eine der besten Massagen die ich je hatte! Ebenfalls sehr angenehm, freundlich und zuvorkommend waren die Mitarbeiterinnen im Frühstücksbereich. Auch unserer Enkeltochter (5 Jahre) hat der Aufenthalt sehr gefallen. Einen kleinen Hinweis zur Zimmerausstattung; Es wäre schön, wenn ein kleiner Hocker bei Buchungen mit Kleinkindern im Badezimmer zur Verfügung stehen könnte. Eines steht bereits fest; hier werden wir wieder eines unserer Kurzurlaube verbringen! Vielen Dank an das komplette Personal des Strandhotel Heringsdorf!
Wir haben dort meinen runden Geburtstag verlebt und waren begeistert von dem Hotel! Wir kommen gern mal wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass wir Sie bei uns verwöhnen durften inklusive unseres SPA Programms, Die Fangoanwendungen sind wirklich sehr beliebt und tun jedem Körper gut. Sehr gern sind wieder Ihre Gastgeberwahl auf Usedom und wünschen bis dahin alles Gute!
mit herzlichen Ostseegrüßen
Ihre Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team
10.01.2022
Es war ein suuuuper Kurzurlaub Nettes Personal, tolles Essen und himmlische Betten...Danke für alles Auf ein Wiedersehen!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewerung und vergebene volle Punktzahl.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben und würden uns über einen kommenden Besuch sehr freuen, denn Usedom ist immer eine Reise wert!
mit herzlichen Ostseegrüßen
Ihre Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team
10.01.2022
Wir wurden an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Das Hotel ist gut, Einrichtung klassisch. Leider sind die Teppichböden im öffentlichen Bereich (Treppenhaus) schon sehr strapaziert. Das Zimmer war edel eingerichtet, aber auch hier könnte eine Erneuerung des Teppichbodens den Gesamteindruck sehr positiv beeinflussen. Hervorzuheben ist unbedingt das sehr gute und vielfältige Frühstück, das keine Wünsche offen ließ. Auch hier waren die Servicekräfte sehr zuvorkommend. Enttäuschend war das 3-Gang-Menue am Abend. Der angepriesene Hauptgang (Chataubrian ) wurde mit stumpfem Messer fast zerrissen, die Beilagen waren kalt und ohne Gewürze. Schade! Vorspeise und Dessert waren in Ordnung. Fazit: Gutes Hotel mit tollem Frühstück, eher für Gäste, die es klassisch mögen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Eindrucksschilderung. Wir haben Ihre Kritik zum Service des Chateaubriand und Temperaturqualität der Beilagen aufgenommen und es ist wirklich schade, dass kein Hinweis vor Ort erfolgte. Wir möchten uns dafür entschuldigen. In Bezug auf Teppich planen wir eine Neuerung der Ausstattung und haben schon einen Favoriten ausgesucht. Wir freuen uns über Ihr Lob zum Personal und zum Hotel. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
mit herzlichen Ostseegrüßen
Ihre Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team
04.11.2021
Herr Iktilat weiß was er macht! Die Umsetzung war sehr effektvoll. Gern möchten wir auch Frau Witt erwähnen, die mit Ihrer offenen und zielgerichteten Art sich in unser Herz gespielt hat. Auch die Damen aus dem Frühstücksbereich waren sehr aufmerksam, flink, für ein nettes Gespräch mit "Brillensicht" unschlagbar nett! Uns fehlte nix doch vielleicht die Sonne.;). Der Wellness-Saunabereich ist bei angesagten Wetter einfach zu klein. Die Sicht auf das Meer unschlagbar, wenn man ein Plätzchen erhaschen konnte!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass es Ihnen gut gefallen hat und Sie unsere SPA Mitarbeiter sowie das Frühstücksteam gelobt haben. Dafür sagen wir Danke und geben es an die Mitarbeiter weiter. Dies ist unsere Motivation als Gastgeber. Beim nächsten Urlaub gibt es bestimmt auch Sonne! Statistisch hat die Insel Usedom die meißten Sonnenstunden Deutschlands.
Über einen erneuten Besuch Ihrerseits würden wir uns sehr freuen.
mit herzlichen Ostseegrüßen
Ihre Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team
04.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir möchten nicht versäumen Danke zu sagen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass zufrieden waren und sind gern wieder Ihre Hotelauswahl auf Usedom bei einer kommenden Ostseereise. mit herzlichen Ostseegrüßen Cornelia Siewert (stellv. Hoteldirektorin) und Strandhotel-Team
04.11.2021