Der erste Eindruck war sehr positiv. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend empfangen. Das Umfeld strahlte Ruhe und Behaglichkeit aus. Das Frühstücksbüfett war reichhaltig. Wir fühlten uns rundum sehr wohl und würden uns jederzeit wieder eine Ferienwohnung im Haus Usedom buchen. Einziger Minuspunkt: Die Bettmatratzen sollten erneuert werden; sie waren schon etwas durchgelegen.
Ferienappartement mit Frühstücksbuffet, daher keine Bewertung für die Gastronomie möglich. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.
Wellnessangebot nicht genutzt, da es zu teuer ist. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass es im Wohnzimmer zwei Schrankbetten vorhanden sind, brauchte ich das zweite Zimmer nicht. Die vierte Person ist leider nicht mit angereist, was ich im Vorfeld dem Hotel auch gemeldet habe und die Rezeption (Mann) sagte mir am Telefon, dass er sich den Vorgang noch einmal ansehen werde. Bei Ankunft wollte davon niemand etwas wissen und verwies mich bei Stornierungen mich direkt an Kurzutrlaud.de zu wenden. Frühstücksbuffet und Bedienung waren ausgezeichnet - sehr gut.
Hotel ist super, Lage, Sauberkeit, Ausstattung u.s.w. war perfekt EIN GROßES LOB! Mit freundlichen Grüßen Gabriele und Hartmut Hoch Gabriele Hoch
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Kölpinsee hat für den Abend nicht soviel zu bieten wie Ahlbeck oder Heringsdorf aber wer ein wenig Ruhe sucht der ist in Kölpiensee gut aufgehoben. Wir hatten unsere Fahrräder dabei und haben damit schöne Fahrradtouren in der schönen Umgebung unternommen. Einzige Kritikpunkte waren der alte und kleine Fernseher und etwas störend empfanden wir den Zugang zur Nachbarwohnung, der direkt am Schlafzimmerfenster vorbei führte. Sonst ist das Hotel wirklich weiter zu empfehlen. Wir hatten ein sehr großes Wohnzimmer und einen wunderschönen Balkon. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und für jeden Geschmack etwas dabei.
Die Bereiche die ich nicht bewertet habe wurden von uns nicht in Anspruch genommen. Es war alles in Ordnung.
Das Hotel macht einen wirklich guten Eindruck. Sowohl die Größe als auch die Ausstattung des Appartments waren Top, für einen Kurzurlaub mit Kind ideal geeignet (u.a. großes Wohnzimmer zum Spielen). Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Das Buffet bot alles, was man für ein gemütliches Familienfrühstück benötigt, es war für jeden etwas dabei und es wurde immer zügig und sauber wieder aufgefüllt. Strandnähe mit kleinem Spaziergang - ideal. Zimmerservice und Wellness - oder Sportangebote können wir, da nicht benutzt, auch nicht bewerten.
Das Appartement war sehr groß, gemütlich, voll eingerichtet mit Terrasse. Es gab ein Frühstücksrestaurant, was auch sehr gut war, denn es gibt so viele Sehenswürdigkeiten das man den ganzen Tag unterwegs ist und daher ein Restaurant nur für Frühstück genau richtig ist. Es ist ein wirklich erholsamer Kurzurlaub von 5 Tagen gewesen, denn wenn man sich nach 5 Tagen wie nach einem Urlaub von 2 Wochen erholt fühlt, dann stimmte einfach alles
Wir hatten ein App. im Hotel Usedom. Die Räumlichkeiten befanden sich im 2-ten Stock. Ohne Fahrstuhl und mit einem Koffer etwas unbequem. Keine Ablagemöglichkeiten im Badezimmer. Der Einstieg in die Dusche viel zu hoch (Kniehoch). Kein Haltegriff vorhanden. Das gleiche auch um auf den Balkon zu kommen, da war der Durchgang auch sehr hoch und man musste einen sehr großen Schritt machen um vom Wohnzimmer auf den Balkon zu kommen. Im Schlafzimmer befanden sich im Teppich Stolperfalten. Sonst war es sehr ruhig im Hotel (nicht hellhörig).
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten gerne zu dieser Hotelbewertung wie folgt Stellung nehmen: Kürzlich haben wir erneut vom DEHOGA die Klassifizierung als 3-Sterne-Hotel erhalten. Zum Appartement des Gastes: „Die Räumlichkeiten befanden sich im 2. Stock, kein Fahrstuhl“.....Ein Fahrstuhl wird weder auf kurzurlaub.de oder auf unserer Homepage, noch auf sonstigen Internet-Seiten erwähnt, kann somit also auch nicht erwartet werden. Der Gast hat vor der Buchung auch keine Anfrage diesbezüglich an uns gerichtet. ..... „Keine Ablagemöglichkeit im Badezimmer“ ..... Die Badezimmer sind mit diversen Ablagemöglichkeiten versehen und haben ebenfalls die 3-Sterne-Klassifizierung erneut erhalten. ..... „Einstieg in die Dusche viel zu hoch (kniehoch)!“ ..... Die Duschbecken haben eine Einstiegshöhe von 35 cm, damit Gäste ihre Kleinkinder besser duschen bzw. baden können. Der Haltegriff war vom Vorgänger demontiert worden und es wurde nach Meldung sofort ein neuer Griff von uns montiert. ..... „Kein Haltegriff um auf den Balkon zu kommen.“ ..... Um vom Wohnzimmer auf den Balkon zu treten ist kein Haltegriff erforderlich. Von der Baubehörde ist uns eine Schwelle vorgeschrieben worden, damit bei Schnee kein Tauwasser ins Wohnzimmer gelangt. Ein großer Schritt, um auf den Balkon zu kommen ist nicht nötig. Die von der Baubehörde geforderte Schwelle ist im Mittel 22,5 cm hoch und 12 cm tief.
Die Bewertung dieses Gastes steht in deutlichem Widerspruch gegenüber diverser, sehr zahlreicher Bewertungen von gut bis sehr gut für unsere Ferienwohnanlage HAUS USEDOM. Freundliche Grüße, Familie Tripcke. www.haususedom.de
12.06.2013